Как прекратить постоянные звонки автодозвонщика коллекторов и сделать их нести ответственность за нарушение договора о реструктуризации долга?

• г. Москва

Договорился с коллекторами о реструктуризации долга и их автодозвонщик каверкая мою фамилию звонит каждые 15 минут - отвлекая меня от работы... можно ли их за это скажем так "наказать"?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый день Андрей. Во-первых, Вы можете на сайте Центрального Банка РФ, в «интернет-приемной», описать ситуацию, что сотрудники банка передали ваши данные третьим лицам (коллекторам), тем самым нарушили закон о банковской тайне и персональных данных и создали ситуацию, при которой коллекторы также нарушают ваши права. После отправки жалобы с указанием своей ФИО и контактных данных, вам придет информация о том, под каким входящим номером принят ваш запрос. Затем на сайте своего банка находите форму отправки писем и обращений (почти на всех сайтах они есть), и пишете практически все то же самое, что и раньше, а также указываете номер жалобы, которую вы только что отправили в ЦБ РФ.

Во-вторых, вы можете пожаловаться на незаконные действия кредитора или коллектора в прокуратуру по месту вашего проживания. Отправить заявление можно также в электронной форме через интернет-приемную.

Если же случится так, что коллектор или кредитор придет к вам домой без вашего согласия и попытается попасть в жилище силой, в этом случае вы уже можете обратиться в полицию с заявлением о нарушении ваших прав и о незаконном проникновении в жилище, либо о поступивших угрозах применения насилия.

Спросить

Добрый день. Наказать можете –либо обратитесь с жалобой в прокуратуру, либо в Роскомнадзор, либо просто установите на телефон приложение "антиколлектор"

Спросить