Соответствие цвета краски на машине и закон - факты и ссылки
Мне покрасили крыло машины, но немного не попали в цвет. Говорят, что по закону, если краска соответствует коду краски на машине, то претензии не принимаются. Или говорят идите в суд, но суд Вам скажет тоже самое. Так ли это на самом деле? И можно ссылку на такой закон?
Добрый день, Ольга.
Перед покраской крыла автомобиля Вас должны были предупредить о том, что по окончанию работ цвет будет отличаться от цвета авто. Колировка краски возможна, нужно соответствующее оборудование. Если у сервис не имел в наличии данного оборудования, он не должен был принимать в работу покраску крыла Вашего автомобиля. В данном случае это не одна статься из Закона о защите прав потребителей, а и набор норм из Гражданского Кодекса РФ.
На данном этапе - обратитесь в сервис с письменной претензией, ответ Вам должны дать в течении 10 дней.
Спросить
Нет такого закона, а вот закон, требующий оказывать услугу качественно - есть. Закон о защите прав потребителей ст. 4. Предъявите письменную претензию СТО. Требования, которые Вы можете предъявить в претензиии и сроки их удовлетворения регламентированы ст. ст. 29-30 Закона о ЗПП. В случае отказа или игнорирования подавайте в суд. В иске, кроме основных требований, нужно заявить требования о взыскании неустойки, штрафа и морального вреда.
Спросить
На стоянке стоит моя машина. Владелица соседней машины обвиняет что я поцарапала ею машину. Там краска буквально на 1 см собралась. На моей машине следов её краски нет. Только местами ржавчина. А машина её красного цвета. Что делать?
Если вы не виноваты, пусть вызывает гибдд, они зафиксируют факт, возможно найдут виновника
Спросить
Купил аэрозольную краску ей примерно 3 года но срок хранения 5 лет, вообщем там оказался сломанный клапан и как только я нажал краска вылетала из двух отверстий а исход помоему ясен что краска попала не туда куда надо и я был весь в краске. На что я могу рассчитывать если например обращусь в роспотребнадзор? Имеются чек краска и фотки разлитой краски.
"... На что я могу рассчитывать если например обращусь в роспотребнадзор?"
Боюсь, что только на сочувствие. 
Была куплена белая краска с колеровкой в цвет розовый. Дома обнаружили что цвет не соответствует, тому что выбрали. Краски израсходовали 1/5 (а то и меньше). После высыхания цвет остался другим (не такой как выбрали). В магазине отказались что либо объяснять и возвращать деньги, предложили только написать претензию. Магазин говорит, что их вины нет, и колеровку делали в цвет который просили. Купили сегодня в другом магазине ту же самую краску, с той же самой колеровкой. Цвет совпадает с каталогом. Подскажите, можно ли как то вернуть деньги? Ведь цвет нам сделали совсем другой, чем мы выбрали.
Можно, т.к. товар имеет недостаток согласно ст.18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", если по той же колировке в другом магазине цвет совпадает. Предъявите претензию в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа оставляйте один экземпляр претензии у исполнителя, на своем добейтесь, чтобы расписались 2 свидетеля с указанием своих данных, которые потом подтвердят факт вручения претензии, после чего для страховки отправляйте 3-ий экземпляр ценным письмом с уведомлением и описью вложения с проставлением почтовым работником отметки на Вашем экземпляре описи вложения.
В претензии требуйте возврата денег (продавец должен принять товар и провести проверку его качества), а в случае отказа делайте экспертизу и подавайте исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ. Также не помешает жалоба в Роспотребнадзор.
Спросить
Если Вам была предоставлена недостоверная информация о товаре, то нарушены ст.8,10,12 Закона О защите прав потребителей. Пишите претензию, при отказе подайте иск в суд. Через суд сможете вернуть деньги, а также взыскать компенсацию морального вреда, неустойку и штраф 50 процентов.
СпроситьСосед по дому обвиняет меня в том, что я поцарапала его машину при парковке возле дома, на его крыле под фарой царапина и краска красного цвета. У меня машина тоже красного цвета, но в тот период когда по его словам это случилось, я не пользовалась машиной, а была на работе, машина просто стояла около дома. На моей машине следов краски его машины нет. Меня пытаются обвинить в проишествии, тем более у меня небольшой стаж вождения. ГИБДД еще не провело экспертизу краски. Как мне защитить себя, подскажите пожалуйста, заранее благодарна, Тамара.
Если сомневаетесь в своих силах, защититься поможет юрист. Экспертиза в дальнейшем будет основным доказательством.
СпроситьУ официального дилера Шевроле по полису КАСКО отремонтировал машину - заменили и покрасили бампер. Краска не попала в тон к кузову. Как пояснил директор сервиса так и должно быть, поскольку краске на авто уже год, а бампер покрашен свежей краской, что стандартами предусмотрен только цвет краски, тон не предусмотрен, и что бы машина была не разноцветная ее бить не нужно... В общем перекрашивать отказались, а бампер на много светлее кузова получился. Подскажите стоит-ли дальше продолжать с ними борьбу и какие нормативные документы регламентируют покрасочные работы и подбор краски авто.
Здравствуйте. Напишите претензию с требованием перекрасить авто. При отказе - сделать экспертизу и в суд. Потребуется помощь, звоните 8 905 9340770
СпроситьДобрый день! На парковке красили столбы, машина стояла рядом и краска ветром летела на машину, половина машины в крапинку от краски. Куда обращаться?
КАСКО есть? Если нет, то придется судиться с конторой которая красила, если конечно откажутся возместить причиненный ущерб добровольно.
Согласно ст. 1064 ГК РФ
1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.Спросить
Я в порехмахерской выбрала цвет краски один, а мне покрасили в другой., мешали краску не при мне. Цвет вышел ужасный. Что мне делать?
--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, перекраситься в другой цвет. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
СпроситьСовершил покупку автомобильной краски по коду, цвет понравился, была необходимость докупить еще определенное количество, придя во второй раз был другой продавец, краску она отпустила так же налив ее по коду котрый был до этого, краска оказалась другого оттенка так как в компьютере по этому коду есть два варианта (оттенка) налить эту краску, виноват ли продавец не задав уточняющий вопрос какой из двух вариантов вам наливать?
У меня вопрос. Я купил в авто магазине краску для авто и грунтовку. Когда машину покрасили то через некоторое время произошла реакция на не совместимость самой краски с грунтовкой. Вся краска вздулась. Весь проделанный труд на смарку. Мало того на данный момент надо всё начинать с начало, а это время и деньги. Могу ли я обратиться с жалобой в магазин и потребовать возмещения убытка?
Можете обратиться в магазин, но, вероятно спор перерастет в необходимость делать. Экспертизу...
Спросить
О совместимости или несовместимости краски вас должен был предупредить исполнитель услуги, если услуга была оказана квалифицированным специалистом. Продавец продал товар, и если он без недостатков - в удовлетворении иска, скорее всего откажут.
Спросить
