Алиме
14.10.2016, 22:40
Клиент выдвигает требование на полный возврат средств вместо гарантийного ремонта при покупке ботинок
Читать ответы (2)
Клиент приобрел ботинки 29 сентября 2016 г. (из слов покупателя)-поносил 5 дней. Отклеивается подошва. Магазин предложил гарантийный ремонт. Потребитель в свою очередь отказывается. Просит вернуть всю оплаченную сумму за ботинки можем ли мы настаивать на гарантийный ремонт.
Добрый день!
Вам будет проще вернуть покупателю деньги, заклеить ботинки и продать эти ботинки снова.
Остальные варианты рискованы расходами на экспертизу и до штрафов и убытков которые многократно будут больше стоимости товара.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 100 из 47 431 Поиск Регистрация