Можно ли вернуть деньги за смартфон, разрядившийся до нуля всего через 5 дней после покупки, не сдавая его в сервисный центр?
Купил смартфон, а он за ночь разрядился до нуля. Принёс в магазин, сказали, что нужно проверять в СЦ. Прошло всего 5 дней с момента покупки. Могу ли я вернуть средства в магазине, не сдавая аппарат в СЦ? Т.к. в магазине мотивируют что это сложно-бытовой прибор и нужно сдавать в СЦ. Спасибо!
Здравствуйте, пишите претензию продавцу и требуйте вернуть деньги за телефон, либо его замены на новый. Если откажут вам то имеете право обратиться в суд.
СпроситьДля замены товара или возврата денег на основании ст.18 ЗоЗПП РФ необходимо сначала подтвердить недостаток смартфона. СЦ напишет акт в котором будет подтвержден заявленный дефект, после чего ваши требования удовлетворят.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 116 из 47 431 Поиск Регистрация
Отказ в возврате денег за вышедший из строя смартфон вызывает недовольство у покупателя
Проблемы с обновлением ПО - Как ускорить процедуру обмена на новый телефон
Телефон стал быстро разряжаться, год гарантии ещё не прошёл, могу ли отдать на проверку качества с возвратом денежных средств?
Возможные действия магазина при списании смартфона в сервисном центре
Возврат в течение 14 дней телефона по причине что болят глаза от него.
