Агентство по найму квартир отказалось вернуть нам оставшиеся 2500 рублей - куда обратиться?
Мы договор подписали с агентством по найму квартир. Агенство у нас взяла 3000 рублей для поиска квартир.10 дней нас обманули, что найдут квартиру, нам надо было срочно найти квартиру. Мы отказались от них и потребовали свои 3000 руб. мы нашли квартиру без них. Они сначала обещали вернуть деньги на карточку, потом много времени прошло и вернули только 500 рублей. Сейчас не хотят остальные 2500 рублей. Скажите куда нам обращаться?
Добрый день. Обращайтесь в суд, взыскивайте данные денежные средства. Для составления искового заявления обратитесь к любому юристу.
Спросить
Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
Для сведения:
Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.Спросить
Здравствуйте! Напишите претензию фирме, распишите, что услуги не были оплачены, а деньги, хоть и обещали но не вернули. Ждите 10 дней и при отказе или если нет ответа - в суд.
Спросить
Здравствуйте, пишите претензию агентству, с требованием вернуть деньги. Если откажутся возвращать - обращайтесь в суд с иском по закону о защите прав потребителей.
Спросить
Вам вряд ли удастся вернуть деньги, так как такие агенства составляют грамотно договоры на предоставление агентских услуг. Эта схема отъема денег действует давно.
Спросить
Если писалипретензию то обратитесь в суд. Согласно ст.32 закона о защите прав потребителей Вы в любое время можете расторгнуть договорно обязаны возместить фактические документально подтвержденные расходы.
Спросить
Здравствуйте. Обращаться нужно в суд с иском о защите прав потребителя и взыскании денег за неоказанные услуги. Предварительно предъявить агентству ПИСЬМЕННУЮ ПРЕТЕНЗИЮ.
Спросить
Здравствуйте.
Нужно смотреть полностью договор ст. 420 ГК РФ и принятые обязательства на соответствие материального права. Вы какие действия предпринимали?
Спросить
Как вернуть деньги с агенства, если они не помогли с поиском жилья?
Дать юристу почитать договор, который вы с риэлторами заключали, для начала.
Надо доказывать, что услуги не оказывались и взыскивать в судебном порядке.
Спросить
Добрый день! Прочитайте внимательно свой договор. Там должны быть пункт, регламентирующие возврат денежных средств при отказе от договора.
Лучше вам обратиться за помощью к любому юристу.
Спросить
Вам нужно написать на имя руководителя аргументированную претензию с вашими требованиями, если Ее не удовлетворят, обращайтесь в суд.
Спросить
Чтобы вернуть деньги с агентства, необходимо изначально обратиться в то агентство письменно с заявлением, чтобы вернули деньги, так как не нашли жилья в срок оговоренный в письменном договоре. У Вас должен быть письменный договор с агентством. Предупредите в заявлении агентство, что следующий этап после получения ответа, будет обращение в суд. Указанное письмо является до судебным обращением, для урегулирования допроса в добровольном порядке. Подлинник договора оставьте себе.
После получения отрицательного ответа, необходимо написать заявление в суд о возврате денег, приложить копию договора, ответ с агентства, заплатить госпошлину.
Спросить
Здравствуйте. Вам необходимо обращаться в суд с исковым заявлением за защитой своих прав, так как вам не были оказаны оплаченные услуги.
Спросить
Вначале Вам следует обратиться в агентство с письменной претензией в 2 х экземплярах, основанной на положениях договора. На одном Вам должны поставить печать о приеме, если претензию не примут, направляйте претензию заказным письмом. В случае отказа или отсутствия ответа, обращайтесь в суд с исковым заявлением, его можно составить самостоятельно или обратиться к юристу.
СпроситьЯ заключила договор с агентством недвижимости, о том что они помогут найти квартиру для съёма, но так получается, что по определённым обстоятельствам решили пока не переезжать. Я написала об этом агенту и спросила как можно расторгнуть договор. На что, я не получила ответного смс, и решила позвонить, но трубку уже ни кто не берет. Вопрос, могу ли я расторгнуть договор и вернуть деньги? С момента заключения договора прошёл 1 день.
Вы должны внимательно прочитать договор и понять. Какие условия в нем предусмотрены о досрочном расторжении договора. Во всяком случае следует письменно направить уведомление или требование о досрочном расторжении договора в связи с изменением обстоятельств. В случае не ответа на ваше письмо обращайтесь в суд с иском о досрочном расторжении договора и возврате денег. Для более конкретного ответа на ваш вопрос необходимо изучать договор и иные обстоятельства по делу.
СпроситьЯ обратилась в агентство недвижимости в г.Краснодар Азбука недвижимости заплатила 3000, заключили договор на оказание информационно-абонентских услуг. После этого они созвонились с хозяйкой квартиры и сказали адрес на который надо ехать, мы поехали смотреть квартиру, но хозяйка перестала отвечать на звонки. В агентстве тоже на звонки не кто не отвечает. Как нам вернуть свои деньги?
Здравствуйте напишите претензию в агентство на возврат денег, имеете полное право
СпроситьЗаключили договор с агенством по найму квартир деньги взяли, но два дня просто морочат голову, потребовали вернуть деньги, в ответ, это вы заплатили за услуги агенства, но ведь они ничего не предоставили?
Принудительно взыскать деньги можно только в судебном порядке, соответственно вам следует обратиться в суд и подать соответствующее исковое заявление.
Спросить
Здравствуйте! Надо смотреть, что является предметом договора. Но в любом случае если услуги предоставлены не были - можете требовать расторжения договора в судебном порядке. А вообще это мошенническая схема, многие по ней работают. Можете и в полицию обратиться.
СпроситьХочу снять квартиру, а агенства требуют комиссию оплатит, потом уже я смогу посмотреть квартиру. Но при этом собственник уже оплатил им услуги.
Законно ли это? И почему я должна тоже платить эту комиссию?
Здравствуйте! Деятельность риэлторских агенств не ограничена законодательством. Нет каких-то особых требований и тарифов.
Всё прописано в договоре с риэлтором, смотрите внимательно.
Арендодатель платит за услуги, оказанные ему по подбору арендатора, Вы, как арендатор, - за подбор квартиры. Поэтому это нормальная практика.
При этом момент оплаты услуг также прописан в договоре.
Если Вы подписали договор с такими условиями, то Вам придется оплатить услуги.
Если Вы не согласны, то расторгайте договор и Воспользуйтесь услугами иного агенства.
Спросить
Да это не законно с Вас взимать плату за просмотр квартиры. Это они заинтересованы найти квартиросъемщика и отработать свои деньги.
Спросить
В данном случае законом не регламентируется порядок оплаты услуг риэлтора. Это регулируется только договором и Вашим ЗДРАВЫМ смыслом.
Не рекомендую оплачивать услуги риэлтора без просмотра квартиры.
Во первых, квартиры, в том виде в котором вам её обещали может не существовать, а во вторых вас могут просто банально обмануть, и ничего не показать или сказать, что пока вы оплачивали их услуги, квартира уже " ушла"...
Спросить
Уважаемая Дарья, если вы в агентстве узнаете адрес можете съездить и посмотреть если устроит договоритесь с собственником, причем сдесь агенство. А если агенство просит сначало деньги а потом скажет адрес это "кот в мешке'. А без агенства найти жилье не пробовали, предложений масса.
СпроситьЯ обратилась в агентство недвижимости чтобы найти дом для покупки. Подписали договор, который я, к сожалению, невнимательно прочла. Сумма вознаграждения за выполненную работу прописана 50000, которые меня устраивали, на случай выполненной сделки. Они искали варианты, я их сортировала, выбрали три дома, посмотрели, мне не понравилось и я решила сдаться и расторгнуть договор. С дня подписания договора до дня расторжения прошло 12 дней (без учёта выходных). Когда пришла расторгать договор получилось, что по договору я должна выплатить им "фактически понесённые расходы, указанные в приложении №1" (10% за консультацию, 20% за поиск, 30% за показ (перед тем как показать мне они типа ездили сами проверить дом, но этого не делалось)Получилось, что я должна им 60% от суммы вознаграждения. А я вообще хотела с дома на квартиру переключиться, перед подписанием договора спросила у них, а нормально ли будет на квартиру перейти, не затруднит ли их это, мне сказали, что никаких проблем не будет, я и решила, что просто переключимся, в договор внесём поправки и будем спокойно искать квартиру по тому же договору в счёт тех же 50000. Предупредила риэлтора, что хочу квартиру (возможно новостройку, потому что в договоре указано, что если будет новостройка из их базы, то я ничего платить не буду, якобы, ведь, как я потом услышала от других людей, что продавец ничего не платит риэлторам, они просто повышают стоимость на нужную им сумму). Мой риэлтор сказала, что всё хорошо, и чтобы я пришла к ним в офис. Я спросила, должна ли я буду им что-то платить (на тот момент я увидела пункт с расторжением и поняла, что влипла) или мы просто внесём поправки в договор и будем дальше спокойно работать? Мне сказали, что да, просто продолжим работу. А когда я пришла в офис, мне сказали, что мы должны расторгнуть договор и заключить новый, даже бумаги приготовили для расторжения. В тот момент земля ушла из под ног. Много раз обдумав я попросила у них время на раздумия. Они сказали "Хорошо, только договор о расторжении подпишите, если надумаете продолжить работу, мы его просто при вас разорвём" Я отказалась, но они настаивали, тогда я попросила их писать дату другую и они сделали это. И вот я его подписала. А когда я приняла решение продолжить работу, день расторжения договора суббота, говорили, что договоримся и они выйдут на работу хоть и выходной, но этого не произошло, назначили на понедельник, но чёт они в понедельник не смогли, поэтому перенесли на вторник. Вот мы встретились, риэлтор предложила мне говорить на чистоту, рассказала своё мнение и типа не хочет, чтобы получилось так, что мы продолжаем работать с домом (а ведь за время раздумия я подыскала варианты, что мне нравятся и какие хочу посмотреть и отправила ей, а мне они всё не нравятся и её время теряется. Говорили наедине, без руководителя. Из нашего разговора я решила, что всё же расторгнем договор. В какой-то степени она на меня надавила. Может неосознанно. Вот и получается, что теперь, я должна компании 30000. Так вот. Правильно ли это всё? Действительно ли, раз мы подписали все эти бумаги, то уже не отвертишься, придётся платить? Могу ли я отказаться платить, хоть в договоре и указано, что если мы не оплатим до 13 ноября, то они в суд подадут, и не бояться их? Помогите разобраться со всем.
Добрый вечер.
Прежде чем что-то подписывать, необходимо было посоветоваться с юристом.
Сейчас тот же совет, берете свой договор и все документы к нему, которые вы подписывали, и на личную консультацию к хорошему юристу. Чтобы он не с ваших слов, а после изучения всех условий заключенного и расторгнутого договора, подробно вам все рассказал.
Заплатить вы всегда успеете. Сначала разберитесь вместе с юристом со своими правам и обязанностями по заключенной сделке.
СпроситьБыл заключён договор с риэлтором о продаже квартиры. Покупателя нашёл сам. решил расторгнуть договор. Компания предъявляет 300000 руб. якобы за работу. Хотя ни одного покупателя не приводили. Верно ли это?
Как правило по условиям договора с агентством недвижимости на риэлторские услуги заказчик обязуется не продавать объект лицам вне данного договора (т.е. только тем, кого предложит исполнитель) и не расторгать договор досрочно. За нарушение условий договора устанавливается штраф. Отправляйте в суд, в суде заявите о кабальной сделке, взыскиваемая сумма будет существенно снижена.
Спросить
