Купила диван в июле этого года, не подошёл по размеру, и сейчас полез по швам. Подскажите пожалуйста мои права.

Здравствуйте Анна

Обращайтесь к продавцу и просите проведения экспертизы качества товара.

Если выявится брак, сможете вернуть деньги

Спасибо, что посетили наш сайт.

Всегда рады помочь! Удачи Вам.

Прочитайте договор, который вам предлагает заключить вам магазин. Договор реально облегчит вашу жизнь в случае спорной ситуации. Проверьте сведения о гарантийном сроке и сервисном обслуживании мебели. Помните, что по Закону о защите прав потребителей в случае выявления в товаре недостатков, покупатель может заменить товар на другой с перерасчетом стоимости. Может настаивать на уменьшении цены, безвозмездном устранении недостатков изделия, возмещения расходов и, наконец, возвращения денег. В данном случае возврат дивана и его перевозка до склада по закону осуществляется силами и средствами продавца. При условии соблюдения правил эксплуатации все эти условия имеют силу на всем протяжении гарантийного срока. Если в договоре гарантийный срок не прописан заранее, закон говорит, что все вышеперечисленные условия действуют в течение двух лет со дня доставки дивана покупателю.

Подробнее: www.kakprosto.ru

Здравствуйте.

Предъявляйте претензию продавцу (изготовителю) о возврате либо о замене на товар надлежащего качества либо на соразмерное уменьшение цены.

Удачи Вам.