Здравствуйте! Да, Вы вправе вернуть и требовать замены или возврат денег. Но продавец может провести экспертизу, если это брак - все вернут. Если неправильная эксплуатация - то не вернут.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.1

17.10.2016, 15:26,

г. Ростов-на-Дону

Если имеется гарантия, то можете на экспертизу отдать.

ГК РФ Статья 470. Гарантия качества товара

Путеводитель по судебной практике (высшие суды и арбитражные суды округов) по ст. 470 ГК РФ

1. Товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются.

2. В случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в течение определенного времени, установленного договором (гарантийного срока).

3. Гарантия качества товара распространяется и на все составляющие его части (комплектующие изделия), если иное не предусмотрено договором купли-продажи.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Купили школьный рюкзак через месяц оторвались лямки и по боковому шву разошелся. Могу ли я его вернуть продавцу.

Проблемы с школьным рюкзаком - отсутствие сертификатов и отказ продавца. Как вернуть деньги и есть ли гарантийный срок?

Срок замены или возврата товара при написании претензии - нет ответа от продавца

Проблемы с норковой шубой - разошелся подклад, выпал крючок, неоверложенные швы, осыпающаяся ткань. Хочу вернуть товар.

Многодетная семья задается вопросом - Можно ли вернуть деньги или получить новый рюкзак после поломки?

Купила пуховик 29.10 сегодня 25.11 увидела на спине разошёлся по шву высыпалась ткань могу ли я его вернуть?

Неделю назад купили в Спортмастере футбольный мяч и он разошелся по шву. Могу ли я его поменять или вернуть деньги?

Бассейн разошелся по шву, пользовались 2 мес., могу ли вернуть деньги или поменять?

Можно ли вернуть рюкзак без чека, если ручки начали рваться?

Могу ли я отказаться от получения нового рюкзака в курьерской службе и каковы последствия?

Бассейн разошелся по шву на третий день использования. Покупали в оби. Можно ли его вернуть.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59