Механизм часов дефектных деталей и узлов не имеет.

Купил часы макри Orient 29 апреля 2010 г. 29-го октября 2010 г, часы перестали работать т.е остановились и не показывали текущее время. 30-го октября я отнес часы продавцу вместе с письменной претензией в которой потребовал возврата уплаченой мною суммы за товар ненадлежащего качества. Претензию у меня неохотно приняли и пообещали отправить часы на экспертизу в специализированный сервисный центр (вдруг я их сам сломал...) для определения причин, где после результата экспертизы будет принято соответствующее решение. Письменный ответ получил по почте с опозданием т.е 12 ноября (в 10-ть дней продавец не удосужился ответить...), далее мне сообщили примерно следующее.

...согласно заключению авторизованого сервисного центра, в механизме обнаружена остановка колесной системы в результате загустения смазки. Механизм часов дефектных деталей и узлов не имеет. Произведено техническое обслуживание механизма, смазка заменена, часы признаны работоспособными и соответствуют заявленным производителем параметрам...

Далее идет ссылка на ст.18 ЗоЗПП... где мне указывают на то, что в отношении технически сложного товара, для удволетворения моих требований - нужен существенный недостаток... ну и всвязи с тем, что существенных недостатков не выявлено и более того, обнаруженный недостаток был безвозмездно устранен, а в настоящее время часы признаы работоспособными в моих требованиях о возврате суммы принято решение - ОТКАЗАТЬ.