Вопрос о возврате тюли - возможно вернуть бракованный товар спустя 4 месяца?
В апреле этого года заказала тюль в салоне штор. Недавно увидела брак на ткани. Я могу его вернуть обратно, если прошло почти 4 мес.
Добрый день. Если закажете что это заводской брак, то можете требовать возврата товара и денег. Пишите претензию продавцу.
СпроситьВы вправе вернуть товар в соответствии ФЗ "О защите прав потребителей".
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товараСпросить
1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
(п. 1 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Здравствуйте Вам Для начала нужно доказать что это был заводской брак и на основании статьи 18 закона О защите прав потребителей в праве требовать возврата денежных средств либо обмена товара.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 56 из 47 431 Поиск Регистрация