Как решать ситуацию с штрафом после просрочки погашения кредита, когда требуют оплату коллекторы?

Здравствуйте.

Установите на своем телефоне функцию "Переадресация вызова". Установите условие переадресации - "при отсутствии ответа в течение 15 секунд", на номер 8-800-7758040 (звонок на этот номер бесплатный). Если Вам позвонят с нужного Вам номера - Вы успеете ответить. А в остальных случаях, когда Вы считаете, что в очередной раз звонят коллекторы, можете просто проигнорировать звонок, через 15 секунд вызов будет переадресован их же коллегам - коллекторам из ООО НСВ. Они будут "приятно удивлены".

.

Ознакомьтесь с опубликованной на нашем сайте статьей, перейдя по настоящей ссылке:

forum.9111.ru

Ответы на большинство своих вопросов Вы найдете в ней.

Добрый день!

Потребуйте у коллекторов письменное обоснование их претензий к вам, пусть вам в письменной форме разъяснят:

- на каком основании они требуют от вас оплаты долга, пусть предоставят доказательства перехода к ним прав и обязанностей банка по договору;

- пусть предоставят письменный расчет вашей задолженности (из чего он состоит, за какие периоды возник, за какое время возникла просрочка платежа, какие штрафные санкции и на основании каких условий договора были начислены).

Требуйте предоставления указанных документов в письменном виде. До тех пор, пока эти вопросы не будут ясны для вас, ничего не платите.

УДАЧИ ВАМ!

Здравствуйте если в кредит полностью погашен а также возмещен отдана и просрочка в таком случае вам необходимо написать заявление в полицию по факту мошенничества и вымогательства.

Добрый день, Марина!

Возможно и штрафа у Вас нет, нужно уточнить в банке в котором оформили кредит.

К тому же по закону банк обязан гарантировать «тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов» (ст.857 ГК РФ и ст.26 ФЗ «О банках и банковской деятельности от 02.12.1990 №3395-1). Это делает невозможной передачу информации о должнике коллектору без нарушения законодательства.

В случае если передали возникший штраф без Вашего согласия, тогда они нарушили права клиента банка.

В соответствии с положениями статьи 388 ГК РФ уступка требования кредитором другому лицу допускается, если она не противоречит закону, иным правовым актам или договору. При этом не допускается без согласия должника уступка требования по обязательству.

Если все таки банк передал образовавшийся штраф коллекторам, можете подать в суд исковое заявление о защите прав потребителя и взыскать с банка компенсацию причиненного морального вреда.