Проблемы с гарантией - Что делать, если при замене дефектных окон фирма-установщик повреждает отделку балкона?
В 2015 г. по договору частной фирмой было выполнено остекление моего балкона. После остекления балкона, его отделку произвели силами семьи (обшивка стен, пола, потолка). При эксплуатации во время гарантийного срока выявились дефекты оконных конструкций и их монтажа. Фирма – установщик остекления согласна заменить дефектные конструкции, но при этом будет повреждена новая отделка балкона. Чеков на строительные материалы, использованные при отделке не сохранились, да и трудо-время затраты на отделку балкона членами моей семьи невозможно оценить и посчитать.
ВОПРОС: Обязана ли фирма-установщик остекления, после устранения недостатков их работы (замены дефектных окон) восстановить повреждения отделки балкона, неизбежно появившиеся при демонтаже дефектных окон?
Добрый день!
Да, обязана, так как недостатки работ возникли по их вине, и если устранение недостатков невозможно без возникновения повреждений, то и данные повреждения они обязаны устранить за свой счет.
Заявляйте им письменную претензию. Если не устранят недостатки и не исправят повреждения, требуйте расторжения договора и возврата денег. Откажут - обращайтесь в суд.
Только будьте в этот раз внимательнее и оформляйте все необходимые документы. Постарайтесь также восстановить старые документы, которые вами утрачены.
УДАЧИ ВАМ!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 103 из 47 429 Поиск Регистрация