Проблема с велосипедом - как требовать ремонт или замену колеса со ссылкой на нормативные акты?
11.06.2016 приобрели ребенку велосипед с ручкой, который при взрослении ребенка можно использовать без ручки, как самостоятельное для ребенка транспортное средство. В первую неделю использования у велосипеда вышло из строя переднее колесо, то есть сточились внутри какие-то детали, вследствие чего колесо стало прокручиваться и ездить на оси, задевая за крыло, таким образом стало невозможно привести в движение велосипед с помощью педалей. Обратились в магазин, где произвели замену колеса, причем сказали, что такие колеса не продаются отдельно, соответственно при поломке весь велосипед подлежит замене (нам колесо достали из коробки с другим подобным велосипедом). Сегодня, 21 октября 2016, данная проблема снова возникла. Велосипед стоит 6200 руб. Это немаленькие деньги. Вопрос, можем ли мы снова обратиться к продавцу с требованием о ремонте (замене) колеса либо велосипеда и на основании каких нормативных актов? (в гарантийном талоне написано "гарантийный срок эксплуатации рамы - 30 дней со дня продажи велосипеда", на товарном чеке "гарантия 30 дней со дня продажи", про срок службы нигде речи нет, велосипед использовался в сезон и с соблюдением правил эксплуатации).
На основании ст.18,19 закона о защите прав потребителей обратитесь с претензией. Откажут - в суд идите. Госпошлину не платите.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 24 из 47 430 Поиск Регистрация
Проблемы с новым детским велосипедом - можно ли вернуть деньги?
Невозможность возврата и замена велосипеда - как защитить свои права в данной ситуации?
Проблемы с новым велосипедом - износ, поломки и восьмерка на колесе - что делать?
Может ли мне быть отказано в замене велосипеда на гарантийном ремонте?
Производственный брак велосипеда - проблемы с втулкой каретки оси педалей. Как действовать?
Как вписать номер рамы в гарантийный талон при покупке велосипеда через интернет-магазин ozon.ru?
Проблемы с велосипедом для ребенка - отсутствие гарантийного талона и поломка рамы
Потрескались дополнительные колеса на велосипеде - можно ли заменить или обменять по гарантии?