Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Вопрос о ремонте сломанного ноутбука после вскрытия - возможно ли починить его по гарантии?

23.10.2016, 16:48
• г. Красноярск

Сломался ноутбук вскрыли посмотреть нечего понять не можем в чем проблема, он на гарантии нам его починят по гарантии после вскрытия?

Читать ответы (1)
Сломался ноутбук
Ответы на вопрос (1):

Если пломба вскрыта и присутствуют видимые внутренние повреждения (в том числе царапины на винтах), то по гарантии не примут.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Павел
13.03.2014, 15:19

Является ли вскрытие ноутбука поводом для отказа в проведении гарантийного ремонта?

Доброе втремя суток. Является ли вскрытие ноутбука поводом для отказа в проведении гарантийного ремонта? Вскрытие производилось для чистки системы охлаждения от пыли. На корпусе имеются следы вскрытия в виде царапин на стыках, следы на болтах от отвёртки и сломано одно пластиковое гнездо для болта (не возможно вскрыть ноутбук не оставив следов). Внутренние пломбы и наклейки с серийными номерами в идеальном состоянии. За ранее благодарен
Читать ответы (0)
Антон
04.08.2015, 20:33

Влияет ли вскрытие задней крышки на гарантию ноутбука без пломб и лючков для чистки системы охлаждения?

Сохраняется гарантия если я вскрыл заднюю крышку на ноутбуке и больше ничего не делал? Пломб на нем небылою. Лючков для чистки системы охлаждения нет.
Читать ответы (1)
Дмитрий
23.04.2018, 13:32

Проблемы с ноутбуком на гарантии - необходимость третьей замены материнской платы и споры с сервисом.

Ноутбук на гарантии. После покупки ноутбук стал некорректно работать, по гарантии заменили материнскую плату. Спустя год снова замена материнской платы и модуля wi-fi по гарантии в этом же авторизованном сервисе (asus premium service). Этим же вечером нойтбук снова начал самопроизвольно перезагружаться и зависать при перезагрузке. Ноутбук был сдан в магазин с претензией на замену на аналогичный. Магазин, в свою очередь, сдал его на диагностику все в тот же сервис, где его уже неделю тестируют, но не могут проявить недостаток. Из сервиса говорят, что если недостаток не проявится, то замены не будет. Материнская плата была заменена дважды за гарантийный период, но в сервисе мне ответили, что я воспользовался правом на ремонт и теперь необходимо ждать проявления недостатка в третий раз. Так ли это?
Читать ответы (7)
Екатерина
31.07.2014, 21:50

Купила ноутбук, он ещё на гарантии, сломалась клавиатура - отвалилась клавиша, можно ли вернуть ноутбук в магазин.

Купила ноутбук, он ещё на гарантии, сломалась клавиатура - отвалилась клавиша, можно ли вернуть ноутбук в магазин
Читать ответы (0)
Анастасия Андреевна
24.03.2015, 12:29

Вопрос возврата ноутбука по гарантии - проблемы с зависанием, троением звука и дефектом камеры

Можно ли вернуть ноутбук по гарантии год. По мере эксплуатации ноутбук зависает, часто троит звук и был замечен дефект камеры (при ее включении появляется черный экран при этом индикатор того, что камера включена работает. Решается такая проблема лишь множественным перезапуском компьютера). Является ли это основание возврата или же мне предоставляется только ремонт.
Читать ответы (2)