Испортили вещь в химчистке, написал претензия, в течении 10 дней ответа не получил, что дальше делать?

Испортили вещь в химчистке, написал претензия, в течении 10 дней ответа не получил, что дальше делать?

Дальше - суд. Суд - состязание сторон. Если Вы не готовы к судебному состязанию (гражданскому процессу), Вам нужен адвокат.

Нормы права.

КОНСТИТУЦИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Статья 48

1. Каждому гарантируется право на получение квалифицированной юридической помощи.

ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН

ОБ АДВОКАТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И АДВОКАТУРЕ

В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Статья 1. Адвокатская деятельность

1. Адвокатской деятельностью является квалифицированная юридическая помощь, оказываемая на профессиональной основе лицами, получившими статус адвоката в порядке, установленном настоящим Федеральным законом, физическим и юридическим лицам в целях защиты их прав, свобод и интересов, а также обеспечения доступа к правосудию.

Здравствуйте, Андрей!

Дальше придется обращаться в суд, а параллельно направьте жалобу в Роспотребнадзор.

В исковом заявлении взыскивайте сразу и компенсацию морального вреда.

Ссылайтесь на ст. 4, 13, 15, 29 Закона "О защите прав потребителей".

Согласно п. 1 ст. 29 потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Госпошлину Вам оплачивать не требуется.