Возможность возврата телефона с дефектом в соответствии с Законом РФ О защите прав потребителей - процесс и шаги

• г. Самара

Купил телефон 30.09.16, в скором времени обнаружил на нём дефект сдал в сервиснй центр 04.10.16, дефект не подтвердился и телефон вернули только 17.10.16, могу ли я вернуть телефон в соответствии со ст.18 закона РФ «О защите прав потребителей», если да то как мне это всё сделать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вы обязаны были написать претензию продавцу о поломке телефона, он за свой счет обязан был провести экспертизу, раз ваша экспертиза дефекта не нашла вы телефон не сдадите так как он не сломан.

Спросить