Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете
ПодписатьсяНе сейчас

Закон о защите потребителей

Краткое содержание:

Советы юристов:

Что выше гражданский кодекс или закон о защите прав потребителей?

вопрос №17601747
прочитан 12 раз
Гражданский кодекс выше. [quote]Статья 492 ГК РФ. Договор розничной купли-продажи 3. К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними. [/quote]
Вам помог ответ: ДаНет
Здравствуйте. Кодекс.
Вам помог ответ: ДаНет

Могу ли я выдвигать иск вузу, основываясь на законе о защите прав потребителя.

вопрос №17504953
прочитан 4 разa
Добрый день Да,можете если вы сторона договора с вузом. Да,но в этом случае, если вы состоите в отношениях за которые вы платили, то нормы о неустойке, штрафе не применить.
Вам помог ответ: ДаНет

Что первостепенное - закон о тур. деятельности или о защите прав потребителя?

вопрос №17484566
прочитан 3 разa
И тот и другой применяется. Первостепенность и варианты применения надо смотреть исходя из конкретной ситуации.
Вам помог ответ: ДаНет
Добрый день, Татьяна! Закон о туристической деятельности является специальным, поэтому его нормы будут применяться. Также можно руководствоваться статьями закона о защите прав потребителей если они не противоречат другому закону.
Вам помог ответ: ДаНет

По исковому заявлению основанном на законе о защите прав потребителей истец был освобожден от уплаты госпошлины. Подготавливаю жалобу на решение суда. Оплачивается ли истец госпошлину за подачу апелляционной жалобы?

вопрос №17625957
прочитан 7 раз
Добрый день. Нет, не оплачивает.
Вам помог ответ: ДаНет
Здравствуйте! Здесь нужно руководствоваться общей нормой о льготах по уплате госпошлины [quote]Статья 333.36. Льготы при обращении в Верховный Суд Российской Федерации, суды общей юрисдикции, к мировым судьям 2. [b]От уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым[/b] Верховным Судом Российской Федерации в соответствии с гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации и законодательством об административном судопроизводстве, [b]судами общей юрисдикции[/b], мировыми судьями, с учетом положений пункта 3 настоящей статьи [b]освобождаются[/b]: 4) [b]истцы - по искам, связанным с нарушением прав потребителей[/b];[/quote]
Вам помог ответ: ДаНет
Нет, льготы по уплате госпошлины регулирует НК РФ, а именно ст 5333.36
Вам помог ответ: ДаНет

Я хочу подать исковое заявление о необоснованном увеличении процентной ставки по ипотечному кредиту. Иск без цены, только требование об уменьшении процентной ставки.

В какой суд подавать: в мировой или районный. В данном случае применяется закон о защите прав потребителей (по ипотеке)?

вопрос №17616219
прочитан 6 раз
Добрый день В зависимости от цены исковых требований, свыше ста тысяч в районный.
Вам помог ответ: ДаНет
Подавайте в районный суд по месту жительства.
Вам помог ответ: ДаНет

Хотим подать иск на возврат денег + 50 % за невыполнения 10 срока возврата ден. средств за юридические услуги (в действительности электронная книга), навязанные при покупке автомобиля в кредит. Какими статьями закона о защите прав потребителей можем воспользоваться?

вопрос №17604958
прочитан 15 раз
Здравствуйте! Тут не столько нормы этого закона, сколько нормы специального закона Смотрим. Федеральный закон "О потребительском кредите (займе)" от 21.12.2013 N 353-ФЗ (последняя редакция) Статья 7. Заключение договора потребительского кредита (займа) 1. Договор потребительского кредита (займа) заключается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации для кредитного договора, договора займа, с учетом особенностей, предусмотренных настоящим Федеральным законом. Консультант Плюс: примечание. С 01.09.2020 в ч. 2 ст. 7 вносятся изменения (ФЗ от 27.12.2019 N 483-ФЗ). См. будущую редакцию. 2. Если при предоставлении потребительского кредита (займа) заемщику за отдельную плату предлагаются дополнительные услуги, оказываемые кредитором и (или) третьими лицами, включая страхование жизни и (или) здоровья заемщика в пользу кредитора, а также иного страхового интереса заемщика, должно быть оформлено заявление о предоставлении потребительского кредита (займа) по установленной кредитором форме, содержащее согласие заемщика на оказание ему таких услуг, в том числе на заключение иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа). Кредитор в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) обязан указать стоимость предлагаемой за отдельную плату дополнительной услуги кредитора и должен обеспечить возможность заемщику согласиться или отказаться от оказания ему за отдельную плату такой дополнительной услуги, в том числе посредством заключения иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа). Претензию отправили уже?
Вам помог ответ: ДаНет

По новому закону о рыбалке за 1 день я имею право поймать 3 кеты по 50 рублей за шт.уку на Чукотке, если я не поймал в этот день свои 3 шт., действует ли на это закон о защите прав потребителя?

вопрос №17601347
прочитан 2 разa
Закон о защите прав потребителей не действует.
Вам помог ответ: ДаНет

Распространяется ли на правоотношения по оказанию юридической помощи адвокатами, гражданам закон о защите прав потребителей? Делаю иск о возврате оплаченных денежных средств за не оказанные по договору адвокатом услуги.

вопрос №17593916
прочитан 34 разa
Нет, т.к. адвокат не является ни ООО, НИИ.
Вам помог ответ: ДаНет

Применим ли закон о защите прав потребителей!

Ответственность виновника ДТП застрахована в Росгосстрахе, а у меня нигде не застрахована, если я подам в суд на СК виновника ДТП применим ли здесь закон о защите прав потребителей?

вопрос №17593545
прочитан 6 раз
Сначала нужно обратиться в СК виновника с заявлением о выплате страховки. Если вам будет отказано, обращайтесь в суд. Применяются нормы ФЗ РФ об ОСАГО.
Вам помог ответ: ДаНет
Для получения выплаты Вам необходимо обратиться в страховую компанию виновника ДТП, если будет отказано в выплате, то до обращения в суд нужно обратиться с жалобой к Финансовому омбудсмену (https://finombudsman.ru/). Закон о защите прав потребителей будет применим к данным отношениям, в том числе в части выплаты неустойки и штрафа.
Вам помог ответ: ДаНет
ЗЗПП применяется при рассмотрении споров по полису КАСКО. В Вашем случае действуют нормы закона ОСАГО.
Вам помог ответ: ДаНет

Применим ли закон о защите прав потребителей!

Ответственность виновника ДТП застрахована в Росгосстрахе, а у меня нигде не застрахована, если я подам в суд на СК виновника ДТП применим ли здесь закон о защите прав потребителей?

вопрос №17593538
прочитан 8 раз
Нет, ЗоЗПП здесь абсолютно не при чем. С уважением.
Вам помог ответ: ДаНет
Здравствуйте! Не применим закон о защите прав потребителей здесь. Вы можете обратиться за страховым возмещением в страховую компанию виновника. А дальше действовать в зависимости от выплаченной суммы (либо еще довзыскивать со страховой при недостаточной выплате путем проведения независимой экспертизы, либо взыскивать с виновника при превышении предельной суммы выплат по ОСАГО)
Вам помог ответ: ДаНет

Могу ли я предъявить претензию на основании ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" если мне продана некачественная автозапчасть. Запчасть приобретена на газель, которой я пользуюсь для своих личных нужд, не для предпринимательской деятельности, но собственник на машину другое лицо.

вопрос №17590577
прочитан 4 разa
Конечно можете предъявить претензию в рамках ст. 18 Закона "О защите прав потребителей"
Вам помог ответ: ДаНет

Вопрос по закону о защите прав потребителей.

Купили попугая в зоомагазине. Главным условиями было - мальчик, самый молодой, 2-3 мес., так как планируется обучение птицы. Продавец заверил, что птице 3 мес.. Но по всем внешним признакам птице пол года. Могу ли я вернуть попугая, учитывая что справку о вет. здоровье, а так же исчерпывающую информацию о уходе за питомцем мне не предоставляли? Чек у меня есть.

вопрос №17588662
прочитан 16 раз
В соответствии с законом о защите прав потребителей статьей 18 предусмотрены права потребителя! Если правильно объяснить причину, то возможно...
Вам помог ответ: ДаНет

Применим ли здесь закон о защите прав потребителей если СК по ОСАГО не является СК потерпевшего, при подаче иска потерпевшим к СК виновника ДТП о взыскании страхового возмещении?

вопрос №17588532
прочитан 2 разa
Этот вопрос достаточно подробно рассмотрен, с соответствующими раскладами, например, по этому адресу: https://www.garant.ru/article/613803/
Вам помог ответ: ДаНет

Обращаюсь в суд о неправильном начислении платы УК за содержание и ремонт МКД. Дополнительную сумму по квитанции не оплачивал. Могу ли требовать в суде уплаты УК штрафа за отказ от добровольного удовлетворения требований на 50% от суммы выставленной переплаты согласно п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей?

вопрос №17534903
прочитан 4 разa
Можете требовать уплаты штрафа.
Вам помог ответ: ДаНет

День добрый! У Вас есть шаблон написания претензии и форма согласно

Ст.26.1 Закона О защите прав потребителей.

вопрос №17532751
прочитан 9 раз
Как такового образца претензии нет, шаблоны есть в интернете, но в каждом случае есть свои нюансы, которые следует учитывать при написании. Вы можете обратиться за помощью в составлении претензии к любому юристу на сайте.
Вам помог ответ: ДаНет

По закону о защите прав потребителя с Индивидуального предпринимателя в мою пользу принято решение о взыскании ден. средств. ИП закрыто, смогу ли я взыскать деньги с ответчика как с физического лица?

вопрос №17531938
прочитан 5 раз
Да имеете полное право-при закрытии ИП он платит как гражданин.
Вам помог ответ: ДаНет
Нормы права: ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН ОБ ИСПОЛНИТЕЛЬНОМ ПРОИЗВОДСТВЕ Статья 95. Меры по обеспечению исполнения исполнительного документа при обращении взыскания на имущество должника-организации 5. [b]Положения настоящей статьи применяются также при обращении взыскания на имущество должника - индивидуального предпринимателя [/b]в случае исполнения исполнительного документа, выданного арбитражным судом, другим органом или должностным лицом [b]в связи с предпринимательской деятельностью гражданина.[/b]
Вам помог ответ: ДаНет
Екатерина Геннадьевна! Конечно можете! Обязательства ИП приравниваются к обязательствам физического лица, поскольку ИП - это гражданин, который вправе заниматься предпринимательской деятельностью без образования юридического лица с момента государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя (ст. 23 ГК РФ).
Вам помог ответ: ДаНет
ИП это и есть физическое лицо и отвечает всем своим имуществом по обязательствам независимо от того есть статус или уже прекращен, так что пристав будет взыскивать с него, человек же никуда не делся.
Вам помог ответ: ДаНет

Застраховал машину на три месяца, с 25 марта по 24 июня. В это же время ввели карантин (самоизоляцию), мне 65+, на машине не выехал ни разу, все это время просидел дома. Страховая возвращать отказалась, ссылаясь на неправовые (не основанные на положениях ФЗ об ОСАГО) основания моих требований. А как же закон о защите прав потребителей, ведь оплаченной услугой я не смог воспользоваться по независящей от меня причине (по Указу президента РФ)?

вопрос №17526127
Взыскивайте уплаченную страховку в судебном порядке.
Вам помог ответ: ДаНет

Подпадают ли под действие Закона "О защите прав потребителей" (17.2) иски о возврате личных сбережений, переданных кредитно-потребительскому кооперативу, составленные как заявление о защите прав потребителей и освобождаются ли они от уплаты государственной пошлины (Налоговый кодекс 333.36, ст. 2.4)?

вопрос №17523815
прочитан 8 раз
Нет. Применяется Федеральный закон № 190-ФЗ от 18 июля 2009 года «О кредитной кооперации» И не применяется Закона "О защите прав потребителей"
Вам помог ответ: ДаНет

Есть ли судебная практика подачи иска в суд по закону о защите прав потребителя по месту регистрации истца на частное физическое лицо, которое не является индивидуальным предпринимателем? Если да, можете привести примеры решений?

Как можно доказать, что частное лицо занималось предпринимательством, кроме наличия объявлений на Авто, а также заключённого ещё одного договора с другим физ лицом?

вопрос №17507673
прочитан 6 раз
Безусловно, практика есть. Согласно ст. 23 ГК РФ гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность без образования юридического лица с нарушением требований пункта 1 настоящей статьи, не вправе ссылаться в отношении заключенных им при этом сделок на то, что он не является предпринимателем. Суд может применить к таким сделкам правила настоящего Кодекса об обязательствах, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Судебная практика предоставляется только на платной основе.
Вам помог ответ: ДаНет
Доброе утро Нет, этот спор вообще не относиться к нормам ЗоЗПП, увы. Это другие правоотношения. И поэтому вы подаете иск только по месту регистрации Ответчика.
Вам помог ответ: ДаНет

Есть нежилое помещение в многоквартирном доме, оформленное в собственность физ. лица (не ИП, не самозанятый, коммерческой деятельностью не занимается). Далее данное помещение передано по договору безвозмездного пользования уже ИП (магазин).

По вине УК происходит затопление. Попадают ли данные отношения под закон о защите прав потребителей или же нет?

вопрос №17502000
прочитан 10 раз
Тут следует исходить из ответственности определенной договором безвозмездного пользования между ФЗ и ип (магазином) теоретически подпадает.
Вам помог ответ: ДаНет
Здесь вся соль в том, в каких целях используется нежилое помещение. Если для личных нужд, то закон о ЗПП применим, если в целях предпринимательства, то нет. Вот определение суда, где такие отношения суд посчитал не попадающими под закон о ЗПП - https://www.garant.ru/products/IPO/prime/doc/71319082/
Вам помог ответ: ДаНет

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Читайте по теме:

Отсудили деньги в двойном размере за некачественный товар

04.03.2020, 07:44
245 просмотров
Друзья! Интересная новость о применении Закона "О защите прав потребителей".Все мы являемся потребителями товаров,работ, услуг и пусть данная статья будет в помощь!
Комментарии (1)
Рейтинг публикации: 0 ()

В каких случаях Вы можете вернуть в магазин товар ненадлежащего качества

25.02.2020, 08:20
204 просмотров
Доброго времени суток!Думаю многие приобретали товары сомнительного качества. Эти неприятные события сопровождаются спорами с продавцами, постоянными сервисными (гарантийными)
Комментарии (1)
Рейтинг публикации: 0 ()

10 способов обмануть при проведении ремонта

05.06.2019, 11:28
312 просмотров
Часто люди не делают ремонт в квартире сами, а нанимают для этого специалистов. При этом работники не всегда оказываются честными и добросовестными.
Комментарии (0)
Рейтинг публикации: 0 ()

Как вернуть подарочный сертификат?

18.04.2019, 07:05
676 просмотров
Судебные органы на примере спора Роспотребнадзора со знакомой сетью магазинов одежды обосновал: отказываясь забрать карту назад, ретейлер ущемляет права покупателей и необоснованно обогащается – средства авансом получил, а продукт не дал.
Комментарии (1)
Рейтинг публикации: 0 ()

Совместные закупки: выгодно или опасно?

12.11.2018, 09:07
5324 просмотров
Сегодня огромное распространение получили совместные закупки в интернете. С юридической точки зрения организатор закупки может быть либо агентом (посредником), либо полноценным продавцом.
Комментарии (21)
Рейтинг публикации: 0 ()