Покупатель обменивает лампу и просит продлить гарантию на 2 года
Покупатель купил лампу сроком годности на 2 года, в течении года он пришел к нам в магазин и попросил обменять! Мы обменяли лампу! После этого покупатель просит продлить срок гарантии с момента обмена сроком на 2 года.
В пункте 4 статьи 471 Гражданского кодекса Российской Федерации по данному поводу указано
4. На товар (комплектующее изделие), переданный продавцом взамен товара (комплектующего изделия), в котором в течение гарантийного срока были обнаружены недостатки (статья 476), устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененный, если иное не предусмотрено договором купли-продажи.Спросить
Здравствуйте! Согласно:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"СпроситьСтатья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
4. При устранении недостатков товара посредством замены комплектующего изделия или составной части основного изделия, на которые установлены гарантийные сроки, на новые комплектующее изделие или составную часть основного изделия устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененные комплектующее изделие или составную часть основного изделия, если иное не предусмотрено договором, и гарантийный срок исчисляется со дня выдачи потребителю этого товара по окончании ремонта.
Юристы ОнЛайн: 95 из 47 429 Поиск Регистрация
Продавец отказал в обмене светодиодной лампы по гарантии - виноваты производитель или потребитель?
Ответ на претензию покупателя относительно отказа замены светодиодной лампы после истечения гарантийного срока.
Спор о гарантии - новая лампа без увеличения срока или требование новой гарантии?
Права покупателя - как поступить при перегоревших диодах в Led лампе для сушки ногтей
Гарантия на светодиодную лампу Навигатор - 2 года, но через полтора она вышла из строя. Обязан ли магазин заменить ее?
Требуют упаковку для гарантийной замены светодиодных ламп - правомерное действие магазина?
Несчастный опыт - Как магазин отказал в замене порванных брюк