Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с кредитом в хоум кредит банке - нерасмотрение заявления и задержка с выплатой денег

25.10.2016, 11:15
• г. Курган

19 октября взяла кредит в хоум кредит банке, оформляла по интернету с помощью консультации по горячей линии. В связи с неверной консультацией деньги ушли не туда, вначале хоум кредит 5 дней не давал мне копию платежки, затем сегодня выдал, оказалось они не указали инн, деньги сейчас находятся в втб багке на невыясненных, 5 день. Мне сказали срочно идти в хоум кредит и просить выслать письмо с уточняющими реквизитами. Письмо я составила, выслали в головном офисе и мне пришло смс что срок рассмотрения моей заявки аж до 9 ноября! Хотя проценты я плачу с 19-го и деньги мне нужно получить сегодня. Куда звонить, что делать, чтоб мое заявление равссмотрели сегодня? На горячей линии ответили"никто не знает телефон самого главного офиса и никто там ваше заявление сегодня рассматривать не будет"" могу ли я потом оспорить сроки начало кредита.

Читать ответы (2)
Хоум кредит
Горячая линия
Срок рассмотрения заявки
Ответы на вопрос (2):

Пишите официальную претензию и высылайте в банк, который оказал некачественную финансовую услугу ст. 29 ЗоЗПП

Если не рассмотрят в срок 10 дней - сможете обратиться в суд и взыскать с банка ВСЕ убытки связанные с их ошибкой, а также моральный вред.

Спросить

Надежда, Вам проще уже отказаться от этого кредита, поскольку денежные средства Вам не перечислены, то есть основания признания договора незаключенным. Либо попробуйте получить денежные средства, а потом уже рассмотреть возможность использовать ошибку банка в своих интересах.

Подробнее можете прочитать мою статью по ссылке http://v-zacone.ru/%20banks/

С Уважением, Адвокат - Степанов Вадим Игоревич.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России