Женщина требует быстрого платежа по кредиту и угрожает передачей долга коллекторам - Что делать и как реагировать?

У меня есть просроченный кредит в форвард банке 9 месяцев, мне звонит женшина и говорит, что появилась такая возможност платить по 250 грн ежемесячно, нужно подъехать в банк и переоформить договор на реструктуризацию. Я приехала в банк мне сказали, что нужно внести первый взнос 250 грн., но у меня их нет на данный момент, я попросила, что с зарплаты внесу двойную сумму, это будет в начале следующего месяца, они дали добро. Только я вышла из банка мне звонит эта женщина и грубо общаясь начала требовать, чтобы я немедленнооплатила, если неоплачу передает мои документы в коллекторскую службу! Сегодня утром звонит какойто мужнина, представился Аркадием и какая то фирма УКРДОМ или УКРДОЛГ я так и не поняла очень быстро говорил и грубо, сказал, что они оплачивают мой долг и вечером в 20-00 привозят квитанции, а я должна сними расчитаться бытовой техникой, золотом, ну вобщем всем что они у меня найдут, я сказала, что не надо ничего оплачивать и ничем расчитываться яне буду, начал мне угрожать, что приедет комне на работу, не дай бог они у меня чтонибудь найдут. Я не знаю, чтомне делатьи как мне реагировать на это? Посоветуйте пожалуйста, я очень боюсь, что буду вечером идти с работы и они, что нибудьсделают со мной или ворвуться в квартиру и все вынесут.

С ув. Елена.