Отказ от оплаченного лекарства в аптеке - проблема с возвратом денег

• г. Пенза

17.11 заказала в аптеке лекарство по рецепту, полностью оплатила, за лекарством нужно было придти на следующий день вечером. 18.11 утром позвонила в аптеку и отказалась от этого лекарства. Деньги вернуть мне отказались, ссылаясь на то, что лекарства возврату не подлежат, но лекарства то я и не взяла еще.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Анна!

Если лекарство изготавливалось в аптеке по индивидуальному рецепту специально для Вас, то вернуть деньги нельзя.

Согласно п.1 Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты обмену и возврату не подлежат.

С уважением,

Спросить