Моя проблема заключается в том, что я приобрела диван в магазине в рассрочку и он оказался бракованный!

Наталья, думаю, что самое правильное и быстрое решение вопроса для Вас - это обратиться в магазин и потребовать возврата уплаченных денег (и возможных расходов) соответственно с возвратом дивана.

С уважением, Шуклин Юрий Дмитриевич.

Наталья, Вы можете требовать от продавца и замены и возврата. А рассрочку магазин пусть посчитает и вернет Вам то, что Вы заплатили.

С уважением, Ю.Д.

Наталья, Вы ведь знаете, сколько денег Вы перечислили через банк и сколько отдали лично. При возврате дивана требуйте эту сумму.

Ю.Д.

Наталья, в Вашей ситуации целесообразно требовать замену дивана, а не возврат денег. Пишите Претензию к магазину и требуйте обмен приобретённого товара на другой.

Наталья, требуйте от продавца, а отношения с фабрикой у продавца и пусть с фабрикой продавец (магазин) разбирается сам.

Ю.Д.

Как потребовать обратно деньги если лично магазину я заплатила только 10% а всю остальную суму я выплачиваю через банк.Ведь диван приобретен в рассрочку!

Подскажите пожалуйста точнее!Очень нужно!

Спасибо огромное!Да я успела заплатить только за один месяц!А что же будет с остальными выплатами,в рассрочке,которая оформлена на меня и которые я должна выплачивать еще в течение 5 месяцев?

Благодарю!Я так и думала.вообще я была бы рада заменить,но не пойму от кого это требовать,ведь магазин сказал связываться с фабрикой,а фабрика теперь говорит обращаться,чтоб узнать решение,в отдел рекламаций!