Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с зарядкой телефона после ремонта - возможность возврата денег и отсутствие зарядного устройства в комплекте

28.10.2016, 21:29
• г. Мурманск

Взяли в декабре телефон в кредит. В июле сдали на ремонт где и купили были проблемы с динамиком как выяснилось не по моей вине. Все исправили и вернули обратно. Сейчас проблемы с зарядкой он не заряжается если я отнесу его на экспертизу и они определят что он неисправен не по моей вине я могу вернуть деньги. И в комплекте отсутствует зарядное устройство.

Читать ответы (2)
Взять телефон в кредит
Телефон в кредит
Кредит на ремонт
Ответы на вопрос (2):

Добрый вечер!

Да, можете, т.к. это повторная поломка, в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Спросить

Сможете. Пишите претензию в магазин на основании ст. 18-20 Закона о защите прав потребителя. Откажут если, подавайте иск в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России