Компания не выполнела заказ - как оформить расторжение договора и восстановить свои права

Заключили договор (квитанция-договор) на изготовление и установку памятников (2 шт.) В договоре стоит только дата приёма заказа (24.09.2016) сроков выполнения не указано, была устная договоренность, что работа занимает один месяц и до ноября памятники в любом случае установят. Памятники выбирали, которые были в наличии по каталогу. Внесли предоплату. Через две недели сделали макет памятников, мы внесли коррективы, потом ещё раз корректировали. 25.10.2016 все было согласовано, договорились оплатить оставшуюся сумму чтобы начали выполнять гравировку. 27.10, 2016 когда мы привезли деньги, нам сообщили что памятников наших нет, они не пришли еще с Китая. И соответственно их не установят в этом году. На вопрос, что мы выбирали в наличии, был ответ, что наверно их заказал кто то раньше нас. О чем нас не предупредили. Компания настаивает чтобы мы оплатили остаток по договору.

Можем ли мы расторгнуть договор? И какие наши действия?

Нормы права.

ЗАКОН

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии со ст.32 ЗоЗПП Вы вправе расторгнуть договор в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Обратите внимание на фразу "фактически понесенных им расходов".