После плановой замены газового счетчика мама где то через неделю пошла оплатить первый раз в горгаз, там принять оплату у нее отказались. Сказали платить только через месяц, а самое интересное, что оплату за этот месяц возьмут по нормативам. Говорят, что есть такой закон. Правда ли это?

Сказали платить только через месяц, а самое интересное, что оплату за этот месяц возьмут по нормативам.

Горгаз не предупредил о начислении оплаты по нормативам, вызвав задолженность в 15 тыс.рублей.

Горгаз не уведомил меня о том, что начисление оплаты за газ решило проводить не по счетчику, а по нормативам. В итоге образовалась задолженность 15 тыс рублей. Это много. По мысли сотрудников горгаза надо было мне делать замену счетчика. Почему горгаз не уведомил меня об этом. Как сделать, чтобы оплату приняли не по нормативам а по счетчику. Заявку на за ему счетчика я подала сегодня, когда узнала что это необходимо. Благодарю!

Читать ответы (1)

Поверка газового счетчика - почему горгаз требует его заменить и как посчитать по показаниям счетчика?

Произвели поверку газового счетчика. Сотрудник осуществлявший поверку сказал, что погрешность 10% в пользу горгаза. И что нужно менять счетчик. Меня устраивает этот счетчик. Почему я должен его менять?. У меня нет лишних денег. Квитанция на оплату пришла уже по нормативам посчитана, раз в 10-15 больше чем обычно у нас выходит. Проверяющий никаких отметок нигде не делал. А в горгазе сказали что будут считать по нормативам потому, что поверка счетчика просрочена. Правомерны ли действия горгаза и что делать, чтобы посчитали по показаниям счетчика?

Читать ответы (1)

Неожиданная требование райгаза - оплата по показаниям счетчика в период ожидания замены

Истек срок проверки газового счетчика. Мы купили новый, написали заявление в райгаз. Ждали месяц до замены. Платили по нормативам. После замены сказали что по мимо оплаты по нормативам мы должны оплатить ещё, по показаниям счетчика в период ожидания и до его замены. На каком основании райгаз требует оплаты помимо нормативов ещё и за то,что накрутило по счетчику?

Читать ответы (1)

Горгаз г.Бахчисарая предлагает замену украинского газового счетчика на российский - каковы преимущества и условия замены?

Горгаз г.Бахчисарая предлагает провести замену украинского газового счетчика, требующего по срокам поверку-1 раз в 5 лет, на российский - нам необходимо купить счетчик, написать заявление о замене и заплатить еще за замену-за подключение счетчика горгазу.

Читать ответы (1)

Проблема с оплатой газа - отказ перерасчета и отключение по ошибке

Я не проживала в доме с 2013 по 2016 год. Работала в Сочи, т.к. в Мин-Водах, где я проживаю, нет работы для пенсионеров. Вернулась в июле 2018 года. Пошла сверить в Горгаз показания для оплаты, и тут выяснилось, что счетчик нужно было проверить в декабре 2015 года, то есть счетчик просрочен (установка счетчика проводилась в 2007 году). И оплату за счетчик начислили по средним нормативам. Я просила сделать перерасчет, т. к.оплата услуг за потребление газа получается в двойном обьеме-я должна оплатить разницу по счетчику и потом оплатить начисление средней оплаты без счетчика. Мне отказали, ссылаясь на то, что я должна сама следить за проверками. Ни то, что Горгаз при установке забрал паспорт счетчика (следить не по чему), ни пустой дом, где никто не проживал, они отказались принимать во внимание. При этом газ не отключали, хотя должны были отключить (не производилась оплата более 2 лет), а отключили только сейчас, когда я отказалась оплачивать не оказанные услуги. Что делать и как выйти из этой ситуации?

Читать ответы (3)

Проблема с газовым счётчиком - Выявлена поломка после полугодовой неправильной работы

Здравствуйте! Обнаружили поломку газового счётчика, произвели замену. После выяснилось, что счётчик не работал пол года (это сообщили в горгазе) . Там выставили счёт по нормативу 18000, хотя каждый месяц производилась оплата. Что делать?

Читать ответы (3)

Как решить вопрос с оплатой газа, если газовая компания требует оплату по квадратуре дома, а не по счетчику

Помогите пожалуйста решить такой вопрос: В частном доме стоит счетчик на газ, проверен, договор заключен. Три месяца не платили за газ, так как уезжали, пришла квитанция на оплату газа, но не по счетчику, а по квадратуре дома на 11 000 рублей. Пошел в горгаз, с показаниями счетчика, последнее оплаченное и нынешние показания. Но в горгазе требуют оплату не по счетчику, а по квадратам, говорят что есть такой закон и именно так мы должны оплатить газ, раз была просрочка платежа. Мою просьбу показать закон которым они руководствуются проигнорировали. Обязан ли я так платить, как они требуют? И каким законом мне руководствоваться, что бы решить этот вопрос? Заранее благодарю за помощь! С уважением, Виталий!

Читать ответы (2)

Счетчик с трещиной - правомерна ли оплата согласно нормам газовой компании?

На момент проверки газового счетчика была трещина на стекле (счетчик крутился) . газовая компания начислела оплату по нормативам за 6 месяцев + оплату по газовому счетчику. Оплата по счетчику проводилась регулярно. Сумма получилась внушительная. Контролеры заявляют, что сумму с нормативов не снимут и вы должны оплатить полностью. Правомерно ли это?

Читать ответы (1)

Горгаз требует создание нового проекта при замене газового счетчика, хотя меняется только сам счетчик.

Горгаз заставляет делать новый проект при замене газового счетчика. Оборудование не менялось, замена только счетчика на счетчик с корректором, нужно перекрутить только 2 гайки и все.

Читать ответы (12)

Обнаружена утечка газа после замены счетчика мастером горгаза - как получить компенсацию?

После замены газового счетчика мастером горгаза, через неделю мнойбыла обнаружена утечка по резьбовому соединению. Все это время газ шел в квартиру. Была вызвана аварийная служба. Устранили утечку. Обращение в горгаз с притензией ничего не дало, сказали: Ну вы же решили проблемму! Могу я как то взыскать с них компенсацию?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59