Незаконные методы взыскания долга - что делать и куда обратиться

• г. Волгоград

Ситуация у меня такая. Брала кредит в банке первое время платила всё срок в срок, но в последнее время из за тяжелого финансового положения просрочено несколько платежей. Сначала приходил так называемый сотрудник из банка или кто он там (коллектор может даже) оставляли бумажку в двери квартиры о задолженности, начисленных процентах и т.д.Но в последние месяца два банк совсем обнаглел. Приходит этот же мужчина и расклеивает на дверях подъезда объявление в котором написано мои фамилия имя и отчество! Верните деньги они не ваши. Я не отказываюсь платить кредит, готова пока погашать задолженность платя в месяц по два-три платежа. Как быть в такой ситуации и куда обратиться по поводу таких незаконных мер взыскания долга?

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Не платите до суда.

Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз, вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Для сведения:

Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.

Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

Спросить

Диана, не общайтесь с сотрудниками банка и коллекторского агентства. По поводу их незаконных действий пишите заявление в полицию или прокуратуру.

Спросить

Пишите заявление в прокуратуру на действия этого коллекторского агентства, если будут угрожать вам, то следует писать заявление в полицию.

Спросить

Здравствуйте, Диана. Можете обратиться с жалобой в прокуратуру на неправомерные действия сотрудников банка. Всего Вам хорошего.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Ситуация у меня такая. Брала кредит в банке первое время платила всё срок в срок, но в последнее время из за тяжелого финансового положения просрочено несколько платежей. Сначала приходил так называемый сотрудник из банка или кто он там (коллектор может даже) оставляли бумажку в двери квартиры о задолженности, начисленных процентах и т.д.Но в последние месяца два банк совсем обнаглел. Приходит этот же мужчина и расклеивает на дверях подъезда объявление в котором написано мои фамилия имя и отчество! Верните деньги они не ваши. Я не отказываюсь платить кредит, готова пока погашать задолженность платя в месяц по два-три платежа. Как быть в такой ситуации и куда обратиться по поводу таких незаконных мер взыскания долга?
Обратитесь с жалобой в прокуратуру.

Спросить
Диана
29.10.2016, 14:39

Как реагировать на навязчивые методы коллекторской конторы и куда обратиться, если возникают проблемы с выплатами по кредиту?

Ситуация у меня такая. Брала кредит первое время платила исправно без просрочек. Но в связи с затрудненным финансовым положением образовалась просрочка по платежам в несколько месяцев. Первое время были просто звонки от так называемого специалиста по просрочкам и оставленные в дверях квартиры бумажки о моём долге и начисленных процентах. Но в последние пару месяцев банк или кто это, сотрудник коллекторской конторы начали расклеивать объявления о моей задолженности на дверях подъезда с текстом "Мои ФИО верните долг! Деньги не ваши!"и один раз даже прислали сообщение на телефон "сколько можно врать? Завтра опять приеду"как быть в такой ситуации и куда обратиться? Кредит я не отказываюсь выплачивать, но пока могу погашать задолженность по 2-3-платежа в месяц.
Читать ответы (1)
Снежанна
04.02.2020, 12:46

Как решить проблему задолженности по кредиту, взятому в банке

В 2014 г. брали кредит в коммерческом банке. Платили и банк обонкротился, закрылся, по телефону они сказали платить в какой-нибудь другой банк. Все кто брал, перестали платить. А теперь приходит письмо,7 дней дали на оплату задолженности. Название банка другое и город совсем другой. Как быть в этой ситуации?
Читать ответы (2)
Семен
16.08.2016, 14:14

Родители столкнулись с проблемой - банк изменился, куда переводить платежи за последние три месяца?

Проблема такая! Родители платили кредит банку все в срок и все было хорошо! Вдруг приходит письмо от банка где банк пишет что его не существует 3 месяца платить надо в другой банк! Платежи за эти три месяца в новый банк не приходили! Банк ничего путного не сказал. Квитки остались. Как быть? Где деньги зависли?
Читать ответы (7)
Ольга Владимировна
11.05.2014, 11:10

Погасила кредит досрочно, но банк требует оплаты задолженности - что делать?

Досрочно решила погасить кредит. Приехала в банк и получила сумму оставшегося долга. Оплатила. Получила на руки бумажку от банка с печатью, что ссудной задолженности по кредитному договору не имею. Через два месяца приходит письмо что у меня задолженность и ее нужно срочно оплатить. Как быть в этой ситуации? Ездила в банк писала притензию, но банко отклонил мое требование и ждет оплаты!
Читать ответы (13)
Александр
10.06.2015, 21:22

Возможно ли удовлетворение иска банком на взыскание всей задолженности, если просрочка была частично погашена?

У меня такая ситуация. Банк предоставил мне кредит я до недавнего времени исправно выплачивал задолженность согласно графика платежей, но три месяца назад у меня начались просрочки я не мог выплачивать в срок и в полном объеме. Банк подал иск на взыскание просроченной задолженности, но просроченной задолженностью считает весь остаток кредитной задолженности. Фактически просрочка только за два последних месяца осталась так как я начал выплачивать и частями гасить просроченную задолженность. Но банк намерен подать на взыскание всей задолженности. Удовлетворит суд исковое заявление банка если я до судебного заседания оплачу просроченную задолженность и войду в график платежей. Как вы считаете?
Читать ответы (1)
Ирина
25.08.2016, 14:04

Как справиться с долгами по кредиту и чем грозит продление срока договора

Скажите как быть в ситуации? У меня имеется кредит в банке, срок договора до 19.02.16,но я один раз воспользовалась бесплатной как мне говорили услугой, пропустить платёж,думая что я просто потом переплачу один месяц, но оказолось мне продлили мой кредитный договор на шесть месяцев, минимальный платёж остался прежним. Так же у меня были и просрочки по кредиту, но как только появлялись средства сразу оплачивала со штрафами которые начислял банк. По истечению договора я ещё платила два месяца, на данный момент, финансовое положение не позволяет мне погашать задолженность, последние три месяца я не оплачивала. Из банка постоянно звонят грозят подать на днях в суд. Имеют ли право продоить на такой срок кредит, и что делать в данной ситуации.
Читать ответы (3)
Татьяна
03.12.2018, 14:49

Арест счетов приводит к прекращению оплаты автокредита - как выйти из этой ситуации?

У меня такая ситуация.. У меня авто кредит платила исправно.. Но последние 3 месяца получилось так что судебный пристав арестовал все мои счета и из за этого прекратила оплачивать автокредит. Как мне быть в этой ситуации тк банк угрожает отобрать автомобиль и продать его в счёт банка но на нем тоже арест и останусь ещё должна... Банку.. При всем этом прошу банк Заморозить долг... И так же не отказываюсь от оплаты..
Читать ответы (1)
Елена
14.02.2014, 10:32

Как поступить в ситуации, когда коллекторская служба требует оплатить задолженность после банкротства?

По поводу коллекторской службы, брала кредит, платила вовремя, потом банкрот. Долго не платила, банк соответственно передал всю информацию по задолжности коллекторской службе, вернее продал, которые сейчас с меня тресут деньги, приглашают на встречу. Кредит оформлялся в Русь банке, после произошло переименование банка, в РГС банк, (Росгострахбанк.). Вопрос: Надо ли ехать к ним в коллеторскую службу? Кому платить задолжность, банку или коллеторам? (они предоставили реквизиты, для оплаты)
Читать ответы (1)