Проблема с оформлением кредита в МВидео - где обратиться и как написать заявление?

• г. Челябинск

Вчера оформила кредит В МВидео рассрочка 0-0-24,оформляли в Ренесанс кредит, посмотрела я на график платежей, какая же это рассрочка-это натуральный кредит, пыталась подсчитать сама, ничего не получилось, не сходятся суммы, а еще впарили страховку, сказали что без неё не дадут, а там было прописано, что она добровольная и на решение не влияет, хотели отказаться и переделать без страховки, а кредитный эксперт сказала, что уже нельзя переделывать, но вы не огорчайтесь, завтра поедите в представительство банка, напишите заявление и вам вернут деньги без проблем, позвонила я туда, говорю, что приеду, а они говорят, что мы не берем такие заявления, обращайтесь в страховую Ренесанс жизнь, но яведь заключала договор не с СК, а с банком, вопрос куда мне обращаться и писать заявление и в какой форме?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Обратитесь в страховую, банк выступал просто как страховой агент, а расторгать нужно у страховщика. Удачи Вам и всего самого наилучшего.

Спросить