Возможность выигрыша в судебном разбирательстве после истечения гарантийного срока на мебель, испорченную не по вине потребителя

Добрый день!

В соответствии со ст.29 Закона "О защите прав потребителей", вы имеете право, при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) заявить исполнителю следующие требования:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Заявить требования об отказе от договора и возмещении убытков и возврате денежных средств вы можете только в случае, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Вы как потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если выявленные недостатки окажутся существенными.

Таким образом, при проведении экспертизы вам необходимо будет доказывать не только наличие недостатков по вине исполнителя, но и существенность таких недостатков.

В соответствии с определением, данным в Законе, существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Кроме того, в вашем случае ситуация осложняется тем, что гарантийный срок уже истек и прошло более двух лет.

В этом случае, согласно п. 6 ст. 29 Закона "О защите прав потребителей", в случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать:

отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков.

УДАЧИ ВАМ!