Проблемы с новой электрической мини духовкой - неравномерное печение. Можно ли вернуть в магазин?
Преобрела электрическую мини духовку 19.09.16. Духовкой начала пользоваться только сейчас, она печет неравномерно, т.е. ближе в задней стенки все горит, а спереди все сырое. Имею ли я права сдать данную духовку обратно в магазин? Думаю в сервисном центре там нечего чинить и это брак на заводе.
Можете обратиться с претензией в магазин. Ее проверят.
В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы при обнаружении существенного недостатка товара; нарушении установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
СпроситьЗдравствуйте.
Обращайтесь в магазин с письменной претензией и сдавайте духовку по акту. Магазин направит мини духовку на диагностику, если будет установлен факт заводского брака, то деньги вам вернут илбо произведут обмен.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 94 из 47 431 Поиск Регистрация