Незнакомые коллекторы из агентства ЭОС требуют оплаты долга от нашей семьи, хотя мы никогда не брали кредит в ВТБ 24 - Что делать?

Напишите заявление в прокуратуру, Виолетта. Заявление необходимо направить официально, чтобы точно получить ответ.

Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ.

Здравствуйте.

Вам стоит так же написать заявление на вымогательство и на угрозы в прокуратуру.. если полиция бездействует то пишите жалобу на полицию в прокуратуру..

Если кредит не брали то смело подавайте жалобу в прокуратуру и требуйте разобраться со звонками. Прокурор проведёт проверку и Вам звонить больше не будут.

Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

Добрый день Виолетта.

Если полиция никак не реагирует на Ваше заявление, тогда обратитесь с жалобой в прокуратуру на действия полиции.

С уважением, Юрий Сергеевич.

А чего Вы с ними вообще общаетесь? Посылайте в суд и скажите, что в суде заявите почерковедческую экспертизу. И банк и коллекторы будут ее оплачивать. А также, что Вы обратились с заявлением по ст. 163 УК РФ в полицию. Это - вымогательство. Но, есть еще хороший русский способ: ответить им также угрозой, что у Вас тоже есть "хорошие" ребята, которым все равно. И все: больше не общаться. Телефоны: в черный список. Помогает.

Виолетта, Вы правильно поступили, написав заявление в полицию.

Если Вам продолжают названивать - пытайтесь записать разговоры, подавайте жалобу в прокуратуру и ЦБ РФ на коллекторов. На основании собранных в последствии документов сможете обратиться в суд, чтобы получить компенсацию морального вреда в рамках ст. 151 ГК РФ.

Ждите ответа из полиции. Должны возбудить дело и признать вас потерпевшими по ст.159 (мошенничество) УК РФ. От коллекторов не избавитесь. Можете попробовать подать в суд иск о признании сделки ничтожной и аннулировании задолженности с исключением Вас из базы данных коллекторского агентства и бюро кредитных историй. Дело долгое. Нанимайте юриста и терпения.

Вы правильно поступили, что обратились в полицию, однако вам необходимо выяснить у кого на исполнении находится ваше заявление и потребовать информацию о проделанной работе, сообщите им номер телефона с которого вам звонят и сделайте распечатку звонков иначе ваше заявление может лежать в отделе полиции и никто им не будет заниматься.

Полиция редко помогает, потому что реальных угроз как правило нет и все угрозы носят скрытый характер. Поэтому оптимальный вариант - занести телефон в черный список, чтобы не могли дозвониться или вообще сменить номер телефона.