Проблема с зимним костюмом - ребенок замерз при температуре выше указанной на ярлыке

Добрый день, уважаемая, Анастасия

Можете вернуть как товар ненадлежащего качества

Удачи Вам и вашим близким!!

Дравствуйте! Да, можете вернуть товар со ссылкой на статью 10 Закона РФ "О защите прв потребителей", если откажут Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры (ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.

Миожете вернуть, так как Вам при покупке предоставили недостоверную информацию о товаре, ст.8,10,12,18 закона о защите прав потребителей. Пишите претензию.

Здравствуйте. Из Вашего вопроса неясно, о чем идет речь. На ярлыке указывается температура эксплуатации изделия, не более того. К тому же Вы не написали, в каких единицах эта температура измеряется: вовсе не обязательно это температура по шкале Цельсия.

Но если продавцы Вас заверили, что при указанной на ярлыке температуре, измеряемой в градусах Цельсия, костюм должен полностью защищать от холода, то Вам дали не соответствующую действительности информацию, и в этом случае в соответствии с законом о защите прав потребителей Вы имеете право вернуть товар.

Напишите претензию, а если продавец откажется удовлетворить ее, то обратитесь в суд.

Удачи Вам.

Здравствуйте! Для начала необходимо обратиться с письменной жалобой к продавцу и получить на нее ответ. Удачи Вам и всего хорошего!