Ответственность потребителя при введении в заблуждение продавца - основание и действия продавца

• г. Москва

Думаю, что юрист мне не поможет, но попробуйте: Вопрос: существует ли ответственность потребителя о введении в заблуждение продавца. Например, потребитель купил 100 платьев, отснял клип и несет эти 100 платьев на возврат в магазин, при этом руководствуется ст 25 Закона о защите... Понимаем, что товар он приобрел для меркантильных целей, который через 10 дней ему уже не стал нужен и понес покупатель эти платья на возврат в магазин. Какие действия продавца? Ведь по факту потребитель приобрел эти платья не для себя, а для каких-то своих предпринимательских целей. Если ответите, то тогда спасибо. Пока никто из юристов ответить не смог. Ответьте пжл по электронной почте irinrepina@yandex.ru

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

потребитель купил 100 платьев, отснял клип и несет эти 100 платьев на возврат в магазин, при этом руководствуется ст 25 Закона о защите...

В данной ситуации нормы ФЗ "О защите прав потребителей" не действуют.

Поэтому покупатель напрасно ссылается на указанную статью.

Спросить

Здравствуйте. Вы, я чувствую, надеетесь на чудо, но чудес не бывает. В течение 14 дней с момента покупки покупатель имеет право вернуть товар, если он не был в употреблении.

Спросить

Уважаемая, Ирина!

Спасибо Вам за интересный вопрос. Если руководствоваться Законом о защите прав потребителей, то потребитель действительно вправе вернуть товар, который ему не понравился и попросить вернуть денежные средства согласно ст. 25 Закона. В этом законе такое право привелегированное у потребителя. Однако Закон о защите прав потребителей не единственный нормативный правовой акт, который может регулировать такие правоотношения Так в ст. 10 Гражданского кодекса РФ сказано следующее:

ст. 10

1. Не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом). 4. Если злоупотребление правом повлекло нарушение права другого лица, такое лицо вправе требовать возмещения причиненных этим убытков.

Таким образом, то, что Вы называете не является введением в заблуждение, а банальным злоупотреблением правом. В таком случае можно привлечь потребитель к гражданско-правовой ответственности вследствие злоупотребления правом и потребовать возмещения убытков. Однако вся проблема в доказывании этого факта. Если удается доказать, что потребитель приобрел платья для себя отснял клип и вернул обратно пользуясь ст. 25 Закона это классический случай злоупотребления правом.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 36 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 667 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
546
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 729 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
71
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 789 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
306
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 464 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
171
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 247 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
333
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 694 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
401
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 162 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
125
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 781 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
213
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 061 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
160
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 313 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 131 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
229
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
110
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 567 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
103
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 192 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
73
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 479 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9 16 557 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Саратов
Климочкина И В
5 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
25
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 583 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
23
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 954 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Липецк
Мерный М.А.
5 4 531 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
7
показать ещё