Имеются проблемы со списанием средств с неактивированной кредитной карты - что делать?
У меня такая проблема. На работе выдавали комплект карт в том числе и кредитную. В условиях было указано что если карту кредитную не трогать то она будет неактивна и при неиспользовании через год заблокируется.. но спустя 2 года начались списания по кредитной карте. Приходила в банк писала претензию, с просьбой решить этот вопрос и вернуть списанные средства. Банк ее принял сказал в течение 3 х месяцев рассмотрит ее. прошло где то 6-7 месяцев от банка ни звонка ни смс о претензии небыло. Что мне делать подскажите пожалуйста что в таких случаях вообще делать? Подавать в суд или другие меры существуют? P.S. звоня на горячую линию девушки операторы видят что кредитная карта не была активирована и предлагают обратиться в банк, но банк не ответил мне!
Здравствуйте! У вас осталась копия вашего обращения в банк? Если осталась, просто храните ее вместе со всеми документами по карте. Если нет - обратитесь в банк еще раз, сохранив доказательства.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 108 из 47 431 Поиск Регистрация