Фирма Летуаль угрожает моей жене судом и штрафом – что делать?

07.11.2016, 07:48

• г. Кемерово

Я Сергей. У меня вопрос. Жене позвонили из фирмы Летуаль и сообщили что у неё на карте бонусы 2000, предложили ей потратить их, сделать заказ на 5000, то есть доплатить 3000, она согласилась назвала адрес. Посылка пришла, пролежала месяц, ей слали сообщения, звонили и угрожали судом в соответствии со статьей 159, 782 ГК РФ, 100 ГПК РФ, 165 УК РФ и ст. 32 закона о защите прав потребителей. Денег выкупить у ней не было. Сейчас ей позвонили и сказали что будет суд и взымут 13000. Это возможно? И как это будет происходить?

Читать ответы (1)

Закон о защите прав потребителей
Закон о защите потребителей
Защита прав потребителей

Ответы на вопрос (1):

Адвокат

Цейтлин Е. В. 4.8

07.11.2016, 08:20,

г. Пермь

Здравствуйте! Ну, уголовным кодексом пугали зря. А вот ст. 32 ЗПП как раз говорит о том, что при отказе от купли-продажи, нужно оплатить продавцу фактически понесенные им расходы. Так что нужно смотреть из чего складываются эти 13 000. Если организация обратилась в суд, Вы должны получить копию искового заявления и все требования там должны быть описаны.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 44 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Фирма Летуаль угрожает моей жене судом и штрафом – что делать?

Кемерово - онлайн услуги юристов