Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с неподходящими по размеру шинами - Возможен ли возврат денег или обмен на подходящий товар?

08.11.2016, 21:31
• г. Тамбов

06.11.2016 был куплен комплект зимних шин в количестве 4 штук на юлмарте, 08.11.2016 после шиномонтажа, был выяснено что размер шин больше, чем подходит под автомобиль, шины были сняты тут же и отвезены в юлмарт. Сразу принимать их назад и возвращать деньги нестали, составили документ в гарантийный отдел, от куда вечером пришла смс, что гарантийный случай не выявлен, шины приедут назад, следом позвонила девушка из пункта выдачи, куда отвозил колеса, сказав что возврата денег не будет, так как их экспертиза установила следы монтажа и пыль в протекторе. Вот и вопрос закон ли это все? В пыли я их и от них забирал, монтаж товар ничем не повредил, шины не езжены, товарный вид на 5 с плюсом и 5 метров на них не проехал, одел на диски, тут же снял с дисков, возможно ли добиться возврата денег или обмена на товар подходящий мне по зарактеристикам?

Читать ответы (1)
Возврат денег
Возврат денег и обмен товара
Возврат и обмен товара
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры (ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России