Как обезопасить себя от мошенников - передача данных клиентов и получение документов от оператора связи.

Мне позвонил сотрудник некой финансовой организации с настойчивой просьбой оплатить долг за Май 2015 перед компанией "Ростелеком" + издержки этой организации по его взысканию с меня. Я действительно являюсь клиентом "Ростелеком" в 2014 (договор расторгнут и перезаключен по новому адресу с другим счетом), в 2015 (договор расторгнут и перезаключен по новому адресу с другим счетом) и в настоящее время (заключен третий договор и счет соответственно новый - единственный действующий). Все счета я вовремя оплачивал и долга попросту быть не может, в чем я абсолютно уверен. Проблема в том, что я не взял документа об отсутствии задолженности по старым счетам. Вообще у меня никаких документов и квитанций на руках уже не осталось (только новый третий договор).

Вопрос в следующем:

- имел ли право Ростелеком передовать мои данные коллекторам без моего согласия (не путать с передачей прав по взысканию задолженности)

- как мне действовать в данной ситуации, чтобы обезопасить себя от этих мошенников в будущем.-может ли сам Ростелеком, предоставить мне справки по счетам об отсутствии задолженности и копии договоров по моему требованию

- как себя вести, что и у кого требовать, какие и в каком порядке документы собирать.

Начну с жалобы в Роспотребнадзор...