Возможно ли вернуть деньги за промокшие детские сапоги, приобретенные неделю назад во время снега, если сезон еще не наступил?

11.11.2016, 14:58

• г. Самара

Купила неделю назад детские сапоги, носили во время снега, но погода не предсказуемая, прошло потепление, в результате при носке сапоги промокли. Могу ли я вернуть за них деньги, если сезон еще не наступил? Или лучше в заявлении указать что не подошли?

Читать ответы (2)

Могу ли я вернуть деньги
Вернуть деньги

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Михайловский Ю.И. 4.5

11.11.2016, 14:59,

г. Москва

Если брак то

в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью, можете указать дефект. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.8

11.11.2016, 15:01,

г. Воронеж

Если товарный вид сохранился то конечно можно вернуть (обменять), но лучше указать что не подошли. Если скажите что возвращаете в связи с тем что промокают, то необходимо будет подтверждать производственный брак товара, а это более утомительное занятие.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 430 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59