Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Прошу разъяснить имею ли я право требовать вернуть мне полную сумму, т.к изначально рейс был отменён?

11.11.2016, 16:56
• г. Москва

Очень нужна ваша консультация. У меня возникла такая ситуация. Я купила билеты себе с ребёнком и подруге на местные авиалинии. Кроме данной авиакомпании по краю перелёты никто не осуществляет. Билет был куплен на 08.11. По приезду в аэропорт рейс был задержан, а после отменён, в кассе авиакомпании мы перенесли дату вылета, получается оформили новые билеты на 09.11. Но моей подруге нужно было как можно быстрее в пункт назначения и она приняла решение ехать на автобусе. Я вернула её билет 08.11. около 13.00 (оплата была по безналу банковской картой). В этот же день пришло смс-оповещение от авиакомпании, что наш рейс переносится на 11.11. Сегодня по почте я получаю сообщение о возврате денег за билет за минусом 40%, что является штрафом за возврат билета, как позднее мне сообщила представитель компании, т.к. я сделала возврат до отмены рейса. Прошу разъяснить имею ли я право требовать вернуть мне полную сумму, т.к изначально рейс был отменён? К слову сегодня, 11.11 его также отменили. Заранее спасибо! (Мария, Владивосток)

Читать ответы (0)
Оплата банковской картой
Пришло смс оповещение
Оплата по безналу
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России