Как я потеряла 14 000 рублей на зимние полусапожки - история о том, как мастер испортил мою обувь и отказался компенсировать убытки
₽ VIP

• г. Ростов-на-Дону

26 сентября 2010 года я купила зимние кожанные полусапожки итальянской фирмы Conni за 14 000 рублей. Носить их начала в середине ноября. 29 ноября муж отвез их в специализированную мастерскую, для замены набоек, ему выдали отрывной талон бланка строгой отчетности в котором проставили его фамилию, сумму 200 рублей, указали код услуги и дату с подписью приемщицы. Но забрать обувь не удалось мастер их испортил, он припалил кожу, естественно муж обувь не забрал, а приемщица быстро дописала в талоне слово Износ 80%. Мастер сначала пообещал оплатить стоимость сапог. На следующий день муж получил отказ, а приемщица дала ему номер сотового телефона хозяина мастерской. Я позвонила ему и мы встретились у меня дома, так как мне не в чем выйти на улицу, другой зимней обуви у меня нет. Он вежливо пообещал мне разобраться в течении 2-х дней. На следующий день он привез мне обоженные полусапожки, сказав что мастер испортивший мою обувь, просто забрал свои инструменты и был таков, и теперь ему не с кого спросить, так как мастер работавший у него не был официально оформлен! Сказал что может предложить мне только 10 000 рублей. На мое требование оплатить всю сумму (14 000 рублей), или купить мне точно такие же новые, я получила отказ, он мотивировал что полусапожки уже были не новые. Забрав обувь он ушел, на мое требование оставить полусапожки он никак не отреагировал. Коробку и чек от полусапожек я оставила в Москве у подружки, а она их выбросила. Покупала я их вместе с подругой и мужем в Москве в торговом центре. Что делать, если он не отдает ни обувь ни деньги. Как доказывать что полусапожки именно эти муж отдавал в ремонт, свидетели и покупки и сдачи их в ремонт, а также переговоров с хозяином мастерской есть.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Анна! К сожалению, только в судебном порядке Вы сможете отстоять свои права. Независимо от того, каким образом был оформлен мастер по ремонту обуви, отвечать должен его "хозяин". Нпишите претензию на его имя с требованием о возврате денежных средств в размере 14 тыс.рублей, и , не теряя времени подавайте исковое заявление в мировой суд о нарушении прав потребителя. Госпошлиной такого рода иски не облагаются. Будет гораздо лучше, если хотя бы исковое заявление составят юрист или адвокат, которые смогут правильно указать на объем нарушенных прав и расчитают штрафные санкции за это.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 23 из 47 431 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 733 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
72
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 810 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 571 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
71
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 256 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
159
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 581 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
107
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 193 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
66
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 679 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
38
PRO Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5 4 886 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 853 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 954 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
PRO Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Энгельс
Козлов С.С.
5 3 632 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
3
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 39 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё