Нет, не можете. Срок проведения экспертизы может составлять до 45 дней. Пока не будет заключения о том, что у телефона имеется производственный брак-деньги или замену Вам не произведут.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Как произвести обмен или вернуть деньги за сданный телефон после более чем 10-дневной проверки качества?

Могу ли я потребовать обмен или возврат денег за телефон без проверки качества, 15 дней со дня покупки еще не прошло.

Отказ магазина в возврате или обмене товара - что делать, если телефон сломался через 14 дней после покупки?

Отказали в возврате или обмене неисправного телефона по причине оформления претензии на проверку качества

Ошибка микрофона на новом телефоне - как составить претензию на возврат денег после долгой проверки в салоне связи?

Задержка в проверке качества - могу ли я требовать новый телефон и возврат защитного стекла?

Возврат денег за неисправный телефон - как долго ждать проверку качества и можно ли обратиться в суд?

Проблемы с новым смартфоном из Связного - возможен ли обмен или возврат денег?

Превышение сроков проверки телефона - возможности возврата денег или обмена при отсутствии дефекта

Просрочен срок проверки телефона - возможность возврата денег?

Какие претензии выписывать при сдаче телефона на проверку качества - на возврат или обмен?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59