Проблемы с Ростелекомом - Оператор требует оплаты за услуги, не предоставленные после прекращения договора

Добрый вечер. Все-таки для того, чтобы дать заключение о возможности взыскания с вас каких-либо платежей, нужно иметь возможность ознакомиться с текстом договора. Если вы не согласны с требованиями, напишите запрос о разъяснении оснований начисления и расчета задолженности, запрос можно сформулировать и в письменном заявлении о расторжении договора. Однако, лучше показать договор специалисту, и, если есть основания спорить, заказать у специалиста же текст уведомления о расторжении с актом, подтверждающим отсутствие взаимных претензий.

Доброго времени суток!

Нужно читать договор. Если в нем не предусмотрено взимание платы в случае непредоставления услуги - значит претензия необоснована.

Основывайтесь на условиях договора.

Удачи Вам и всех благ!

Если в договоре нет пункта о начислений абонентской платы за весь период действия договора, то плата за услуги начислена неправомерно. Вы не должны были оплачивать услуги, которые вам не предоставлялись. Вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на неправомерные действия оператора в начислении оплаты за услуги, в которых вы не нуждаетесь и которыми не пользуетесь. Обратитесь с письменной претензией в Ростелеком о недопустимости начисления платежей в период, когда вы были отключены от сетей оператора и не имели возможность пользоваться его услугами. Если я полно ответил на ваш вопрос, рад вам помочь! Вы можете воспользоваться услугами юриста сайта для решения ваших проблем.

В договоре который у меня на руках, ничего подобного не указано.

Евгений,

руководствуйтесь подписанным между сторонами договором.