Проблемы с ремонтом телефона - обвинения в неверном использовании, задержка возврата и постоянные оправдания

• г. Саратов

Сдала тел в ремонт. После ремонта сказали что я его залила и ремонт стоит 6000. это не правда я пылинки с него сдувала. От ремонта я отказалась. Теперь уже 3 недели не могу его забрать. То они не могут его найти т.к.мастера нет на месте. То мастер егт забрал в другую мастерскую. Как мне правильно поступить я уже устала за ним ездить. Они каждый раз придумывают что то ноаое.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

--- подаёте Претензию на имя продавца или лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар (услугу) или произвести обмен на другой аналогичный товар). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Рассматривает райсуд. – госпошлина не оплачивается, исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта. А решать будет суд.

Спросить