Такси Лидер отказывается вернуть утерянную ребенком шапку, клиенту оставлены без помощи

Question

Такси Лидер не хотят возвращать, утерянную ребенком шапку. Причем позвонила в такси сразу же, объяснила им что мы вышли из машины, и что она от нас в 10 метрах, но я не могу бросить ребенка на дороге и побежать за ним. Они сказали, что их это не волнует, записывайте телефон диспетчера, который занимается такими вопросами. Я позвонила туда, они мне говорят что в течении пары часов будут рассматривать этот вопрос. Я им объясняю, что из другого города и стою с ребенком на улице без шапки (это было 12.11.2016), Попросила набрать водителя и за вознаграждение привезти шапку, тем более он был рядом. Мне сказали ждать очереди, Спустя два часа мне перезвонили и дали номер службы перевозки, который до сих пор не отвечает и сказали решать мою проблему самой. А то,что номер не отвечает их это не волнует. Диспетчера проявили полную бестактность, грубили и бросали трубки. Куда обращаться?

Читать ответы (1)

Что не отвечаешь

Абраменко Александр Юрьевич · Answer

Здравствуйте! Пишите жалобу в прокуратуру на основании ст. 10 ФЗ «О прокуратуре РФ», можно по интернету через сайт прокуратуры. В жалобе укажите данную информацию о нарушении ваших прав. Обязательно указывайте свои фамилию, имя, отчество, адрес и контактные данные. Указывать конкретные статьи закона необязательно. Обращение составляется в письменной форме на имя прокурора. К жалобе приложите соответственные документы (если имеются) и доказательства.

Такси Лидер отказывается вернуть утерянную ребенком шапку, клиенту оставлены без помощи

Ростов-на-Дону - онлайн услуги юристов

Негативный опыт с такси - Ребёнок капризничал, водитель уехал, диспетчер отказал помочь - имеет ли смысл жаловаться?

Возможен обмен или возврат детской шапки после покупки - история с претензией в магазине

Как найти забытые вещи в такси и разрешить проблему с недобросовестным водителем?

Потерянный телефон в такси - разногласия между пассажиркой и водителем

Заказ шапки из Китая для девушки из интернета привел к конфликту и публичной компрометации - ситуация и возможные действия

Mагазин игнорирует рекламацию на треснувшую конструкцию садовых качелей - что делать и какие права у покупателя?

Как предъявить иск в случае неоплаты перевозки диспетчером

Потерян и разбит - Как наказать водителя Яндекс такси и вернуть ущерб?

Проблемы с контактом - Не могу дозвониться в отдел судебных приставов после переезда

Сложности с оплатой такси и хамство водителя - как решить проблему и привлечь его к ответственности?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59