Были два кредита в ТРАСТ БАНКЕ-2014 ГОД просрочки не помню 2 или 3 месяца. Звонки были с Москвы. Я - поехала в ОФИС БАНКА Г ТУЛЫ Служба безопасности сказала. Что у них нет моего дела Я попросила что то сделать со звонками т.к через месяц у меня будут финансовые поступления и я приду лосрочно все оплачу. Они предложили мне реструкторизацию и а когда будут деньги оплатите Я согласилась И действительно через неделю я пришла спросила сколько надо и оплатила два кредита ЗАказала справку через неделю получила Это бал апрель 2014 года Спустя 2 года 6 месяцев мне звонок что у меня просрочка платежей 2 недели Я жила 2 с половиной года спокойно Написала обращение в БАНК ЧТО АПРЕЛЬ 2014 ГОД ПЛАТИЛА ДОСРОЧНО У НИХ ЛЕЖАЛИ МОИ ДЕНЬГИ НА СЧЕТУ И СПИСЫВАЛИ ВСЕ ЭТО ВРЕМЯ ПЛАТЕЖИ ПО ГРАФИКУ Я ЧТО ОТДАЛА ТАКИЕ СУММЫ. ЧТОБЫ НЕ УТРУЖДАТЬ СЕБЯ ПОХОДАМИ ДО ТЕРМИНАЛА? ответ такой АКция не соглосованас коллегианальными органами КТО Я ИЛИ СОТРУДНИКИ БАНКА НЕ СОГЛОСОВАЛИ? А СПРАВКУ НАПИСАЛИ МНЕ ЧТО ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ВЫПОЛНИНЫ-ОТДЕЛ ПО ЗАДОЛЖНОСТЯМ И ТЕПЕРЬ Я ЕЩЕ ДОЛЖНА 100000 И 70 000 ВЕДЬ ЕЖЕМЕСЯЧНО ЕСЛИ СПИСЫВАЛИ ТАМЖЕ И ДРУГИЕ ПРОЦЕНТЫ И ПОГАШЕНИЕ ОСНОВНОГО ДОЛГА ЧТО ПОЛУЧАЕТСЯ МЕНЯ ПРОСТО НАДУЛИ СОТРУДНИКИ БАНКА И Я НЕ ДОКАЖУ НИЧЕГО СКОЛЬКО СКАЗАЛИ СТОЛЬКО ЗАПЛАТИЛА В ДЕКАБРЕ 2014 ГОДА НАВЕРНОЕ НЕ ПРОСТО ТАК БАНК БЫЛ ПОД САНИРОВАНИЕМ.

Здравствуйте! В данном случае следует обращаться в службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России, данная служба рассматривает жалобы потребителей финансовых услуг. Жалобу возможно подать через интернет.

Недобросовестные действия сотрудников ТРАСТ БАНКА - как я наткнулся на мошенничество

Проблемы с погашением кредита - как реструктурировать долг и урегулировать конфликт с альфабанком?

В Альфабанке брала денежный кредит в начале 2014 года. 3 месяца оплачивала без просрочек.4 платеж внесла позже графика. Насчитанные проценты за просрочку превысили размер ежемесячного платежа, а с последующих 3 платеже списывали только проценты по просрочке, тем самым увеличивая эти же проценты по просрочке. В банк обращалась с заявлением о реструктуризации долга, составления нового графика погашения, получила отказ. Долг рос в геометрической прогресии. Теперь коллекторы - дочерняя организация банка, они же служба безопасности банка терроризируют меня и мою семью требованием срочно погасить всю сумму долга. Такой возможности нет. Готова предложить банку новый график погашения. Банк не согласен. Кредитного договора на руках нет. Что делать, чтобы банк услышал.

Читать ответы (4)

Оплатила кредит досрочно и получила справку, но требуют дополнительный платеж спустя 2,5 года - что делать?

2 года 6 месяцев назад оплатила кредит досрочно-- не помню какие бумаги писала но заказала справку через неделю справку получила, что все обязательства выполнила, а тперь 2,5 года спустя у меня требуют очередной платеж т.е деньги лежали на счету у них и списывались ежемесячно как быть если есть справка апрель 2014 года.

Читать ответы (4)

Проблемы с выплатой кредита - Банк требует задолженность, хотя платежи были совершены

Прошу совет по поводу действия с банком. У меня есть кредит, по графику платежей сумма ежемесячного платежа составляет 1137 руб., кредит на 12 месяцев. Платила всегда сумму указанную в договоре. Осталось 2 месяца до закрытия договора. Начались звонки с банка что у меня имеется задолженность 800 руб. Я объяснила что плачу по графику, назвала сумму и тут выяснилось, что у них по базе проходит сумма 1590 руб. ежемесячного платежа, т.е. я каждый месяц не доплачивала. Была в отделении банка, где брала кредит. Там служба безопасности и другие сотрудники заверили, что задолженности нет и были явно удивлены такой ситуации. Я написала заявление, чтобы банк разобрался в этой ситуации. После этого через пару дней меня начали терроризировать звонками с банка с требованием оплатить задолженность. Я пыталась каждому объяснить, но на 30 звонке за день поняла, что мою информацию не воспринимают. Поехала опять в банк, мне выдали ответ присланный г. Московой: они прислали копию моего договора, копию моего паспорта. На мой вопрос к сотрудникам: где же решение вопроса? Они пожали плечами. Написали еще заявление, но ждать решения неделю, а звонки продолжаются. Как мне добиться правды?

Читать ответы (1)

Неправомерное списание платежа и долговая история - МТС банк и кредит экспресс угрожают блокировкой счетов без решения суда

Брал кредит в 2012 году в МТС банке, по вине сотрудника МТС банка платеж не был зачислен на мой счет, спустя пол года я решил уточнить остаток по счету кредиту, сумма не изменилась, якобы у меня ранее была просрочка несколько месяцев назад, и последующие платежи были в счет погашения процентов, о просрочке банк не уведомлял пока я сам не поинтересовался, спустя время я психанул и перестал платить, спустя время начали приходить письма от колоекторского агенства на протяжении года, после прекратилось это. В августе месяце 2016 года я решил позвонить в МТС банк сообщил свои данные, нашли мою кредитную историю, сказали что долг остался 10500 р. После чего через месяц мне вновь начала звонить организация кредит экспресс, грозят заблокировать счета карт, я не против выплачивать сумму но МТС банку а не этой организации по 2000 р в месяц на что кредит экспресс сказали что так не пойдет и они заблокируют мои банковские счета в праве ли они это сделать без решения суда?.

Читать ответы (1)

Оспаривание высоких сумм штрафов за просрочку платежей на кредитном счете - моя история с банком

Я заказала выписку по моему кредитному счету в банке, и увидела. Что штраы. Которые мне начилслялись за просрочку платежей были в 2 и в 3 раза больше моего основного платежа. Да, у меня были финансове проблемы и просрочки. Но банкне информировал меня об операциях по счету и таких оргомных сумах штрафов. Например, при платеже 3800 мне был начислен штраф и общий платеж составил 12 925.. Последние 3 месяца я платила даже вперед. Но банк все равно начислял штрафы.. Могу ли я оспорить, отсудить у банка те высокие суммы штрафов за пршедший год?

Читать ответы (2)

Как вернуть кредит после передачи коллекторам - опыт и советы

Два года назад мой кредит передали коллекторам, им я не платила. Они же спустя два года вернули мой кредит обратно банку, банк по акции предложил заплатить сумму, и в ответ простит другую часть. Где взять деньги, не знаю, везде отказывают, потому что два года назад в самом банке была просрочка, да и два года коллекторам не платила. Ходила в Бюро финансовой помощи по адресу Челябинск Ленина 55 офис 1401, говорят, что скрыли от банка мою просрочку, и один банк одобрил, но это все за сумму 6% от кредита. Возможна ли такая ситуация, и посоветуйте что мне делать дальше?

Читать ответы (2)

Платеж по кредиту потерялся из-за совмещения банков - как исправить кредитную историю?

Платила кредит через филиал банка, а в нем совмещались два банка. Заплатила платеж вовремя, но мне не сказали что надо еще переводить платеж, деньги остались на счете в другом банке и не поступили в банк втб 24, образовалась просрочка. Через неделю, когда узнала об этом, заплатила просрочку и перевела деньги со счета другого банка в банк втб. Но мое кредитная история испортилась и мне из за этого не дают кредит в другом банке. Можно ли исправить кредитную историю?

Читать ответы (2)

Где искать мой лицевой счет после поглощения банка Траст банком Открытие?

После поглощения банка Траст банком Открытие моего лицевого счета не оказалось в банке Открытие. Где искать? Говорят продан-была просрочка, но мои добровольные платежи по кредитному договору поступили на мой лицевой счет в банке после решения суда, что подтверждается справкой банка Траст (банк в декабре 2017 года прислал справку о движении по лицевому счету), произошла двойная оплата в виде моих добровольных платежей и погашение долга по исполнительному листу. Обратилась в банк Открытие, сказали, что у них нет моего лицевого счета. Где искать мой лицевой счет, открытый в банке Траст в 2010 году. С уважением, Наталья.

Читать ответы (5)

Банк грозится передать дело в суд. Могу ли я надеятся на то, что решение будет вынесено в мою пользу.

Я взяла кредит в банке Траст 6.02.2012 года. 6.12.2012 г. оплатила последний платеж. Спустя неделю мне стали звонить представители банка и требовать погашение задолженности по кредиту в размере 1400 руб. С каждым звонком сумма меняется, а на мой вопрос За что? они ответили, что в феврале, июле была просрочка платежа на 1 день. Я посмотрела договор, где была указана сумма за просрочку 500 руб. Спросила Почему сумма не соответствует размерам, указанным в договоре? На что услышала ответ, что был третий просроченый платеж. Я платила через терминалы киви кошелька. Открыла отчеты. В отчетах все платежи были списаны со счета банком в срок. Банк грозится передать дело в суд. Могу ли я надеятся на то, что решение будет вынесено в мою пользу.

Читать ответы (2)

Банк Ай Мани требует оплатить просрочку, несмотря на внесенный платеж - что делать?

Взял в кредит коммерческий транспорт (автобус) в Ай Мани банке 3 года назад, платил исправно, остался год. Ай мани банк продал кредит банку Роскапитал. Возникла просрочка в связи с поломкой автомобиля (на нем работаю) 2 месяца, когда я внес сумму через евросеть, звонки не прекратились, оказывается Роскапитал отдал мой кредит обратно Ай мани банку и меня об этом не предупредили, соответственно мой платеж повис в воздухе, поскольку счет был закрыт. Теперь Ай мани банк требует оплатить просрочку, грозит отобрать авто, но я платеж сделал и ждать когда деньги вернутся не менее 2 недель, а в это время долг возрастет. Суммы оплатить еще раз у меня нет. Что делать?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59