Татьяна
15.11.2016, 16:13
Проблемы с зимними сапогами - отказ магазина и требование экспертизы
Читать ответы (2)
10.11 купила зимние натуральные сапоги, на следующий день выйдя на улицу в-8, обнаружила что спустя 20 минут ужасно замёрзли ноги. Могу ли я вернуть сапоги обратно и что делать, если сотрудники откажутся?
Здравствуйте. Обращайтесь к продавцу с письменной претензией, Вы можете обменять товар как не подошедший Вам в течение двух недель. Если в течение 10 дней не возвратят деньги - сможете обратиться в суд.
СпроситьПотребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула).
Спросить