Проблема с зимними сапогами - ноги замерзли после 20 минут носки. Как вернуть товар и что делать, если сотрудники откажутся?

• г. Екатеринбург

10.11 купила зимние натуральные сапоги, на следующий день выйдя на улицу в-8, обнаружила что спустя 20 минут ужасно замёрзли ноги. Могу ли я вернуть сапоги обратно и что делать, если сотрудники откажутся?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте. Обращайтесь к продавцу с письменной претензией, Вы можете обменять товар как не подошедший Вам в течение двух недель. Если в течение 10 дней не возвратят деньги - сможете обратиться в суд.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула).

Спросить

Екатеринбург - онлайн услуги юристов