Проблемы с замененным дисплеем на телефоне - бледные цвета, отсутствие подсветки кнопки и двойное нажатие. Какие действия предпринять?
Сдал телефон на замену дисплея после падения. Забрав с ремонта его раряженным уже дома заметила что экран очень далек от оригинала (цвета бледные) при попытки настроить дисплей он просто тухнет и ничего сделать невозможно только перепрошить. Еще заметила, что из 3 сенсорных кнопок крайняя правая не подсвечивается и в этом районе при печатании буквы нажимаются дважды... Что в данном случае можно предпринять, вправе ли я требовать чтоб поставили другой дисплей не такой тухлый или же только доделывать этот?
Здравствуйте! Да можете. Пишите претензию по данному поводу, укажите ваши требования и также возмущения. Вы вправе требовать.
СпроситьДобрый вечер!
Подавайте исполнителю, который осуществлял ремонт, претензию по ст. 29 Закона "О защите прав потребителей".
В соответствии со ст.29 Закона "О защите прав потребителей", вы имеете право, при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) заявить исполнителю следующие требования:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Заявить требования об отказе от договора и возмещении убытков и возврате денежных средств вы можете только в случае, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Вы как потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если выявленные недостатки окажутся существенными.
УДАЧИ ВАМ!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 115 из 47 433 Поиск Регистрация