Продавец отказывается заменить диван или вернуть деньги из-за незначительного дефекта - законно ли это?

Добрый день.

Вы когда-нибудь встречали продавца, который разъясняет покупателю его права?

Вы можете вернуть деньги за любой товар при обнаружении в нем любого недостатка в течение 15 дней со дня покупки.

У Вас есть все основания требовать возврата уплаченных за товар денежных средств. Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней, включая проведение экспертизы!!! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю! У меня есть вопрос, напишите мне, когда Вы купили диван?

Мебель по данному Постановлению не подлежит обмену или возврату, если она признана товаром надлежащего качества, а при наличии в товаре недостатка Вы вправе требовать обмена товара или возврата денег. Однако нужно иметь в виду, что продавец имеет право провести проверку качества товара а также экспертизу, и если подтвердится, что товар надлежащего качества, Ваши требования не удовлетворят, а расходы по экспертизе будут отнесены на Ваш счет.

Доброго времени суток. Вы можете подать претензию и ребовать возврата некачественного товара. Если откажутся - обращайтесь в суд. Отказать в обмене могут надлежащего качества товара - а у вас ненадлежащее.