Проблемы с получением заграничного паспорта - потеря паспорта после оповещения об его готовности и возможные последствия для уже забронированного тура. Что делать?

• г. Краснодар

Ситуация такова, 11.10.2016 были поданы документы на получение заграничного паспорта, так же был забронирован тур у туроператора с вылетом 17.11.2016. Вся работа с паспортом была произведена через госуслуги. 2.11.2016 пришло оповещение о том, что паспорт готов и требуется через 5 рабочих дней явиться в местный отдел УФМС за паспортом. Явившись в УФМС паспорта на месте не оказалось, ссылаются на виновность спецпочты, которая доставляет паспорт, законный срок в 30 дней уже исчерпан, паспорта нет. Проблема в том, что теперь пролетаем с туром, так как паспорта нет, сотрудник фирмы туроператора сообщила что при не вылете штраф - 100%, соответственно я остаюсь без паспорта и без денег. Подскажите, пожалуйста, что делать, как правильно себя повести в этой ситуации, подавать ли жалобу в УФМС и прокуратуру, чтобы были основания для возврата дс за тур и как поступить с самим ПОТЕРЯННЫМ паспортом. Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день. Для начала вам нужно подать жалобу в ФМС также на действия сотрудников ФМС в прокуратуру. Дали придется вам обращаться в суд. Удачи.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 34 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 623 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
576
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 722 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
72
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 805 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 789 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
166
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 784 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
32
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 563 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
71
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.8 176 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
104
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 187 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
75
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 474 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
70
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 675 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.3 7 075 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
36
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 572 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
4.4 5 676 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 850 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 12 189 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5 2 908 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Ковригина С.В.
5 3 976 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
3
показать ещё