Елена
15.11.2016, 15:14
Проблемы с покупкой телефона - недобросовестный магазин и неоригинальные запчасти
Читать ответы (2)
Год назад я купила телефон iPhone 6 за 40000 в магазине! И сечам у меня отклеился экран я обратилась в сервис центр мне его приклеили и молодой человек сказал мне что половина запчастей в телефоне стоят Китайские! При покупке телефона мне ни слова об этом не сказали? Что можно мне сделать в этой ситуации могу ли я подать в суд.
У нас почти вся техника и запчасти китайские, это не основание для возврата. Главное основание для возврата - наличие недостатка. Ст.18 закона о защите прав потребителей. Если он есть - пишите претензию.
СпроситьДолжно быть заключение эксперта, а так же доказательства того, что при покупке телефона Вам не предоставили о нем достоверную информацию на основании ст. 10-12 ЗоЗПП РФ. Тогда какой то шанс будет в суде.
Спросить
