Прошло много дней, но сервисный центр не может найти причину поломки - Каковы сроки диагностики и ремонта в сервисе?

16.11.2016, 05:39

• г. Хабаровск

Отдал телефон не на гарантии в сервисный центр и произвёл оплату за диагностику 06.10.2016 г и до сих мне рассказывают о сложности но причину сказать не могут. Сколько дней серв. Центр имеют время на диагностику и ремонт?

Читать ответы (2)

Сервисный центр

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Бельдяева Н. А. 4.8

16.11.2016, 05:47,

г. Белово

Доброе утро.

Статья 30. Сроки устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

Недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.

Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В случае нарушения указанных сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.

Спросить

Юрист

Локанцев Д. О. 4.8

16.11.2016, 06:03,

г. Хабаровск

Если ремонт не гарантийный, то срок проведения работ должен быть установлен договором. Если срок затягивается, то Вы имеете право требовать уплаты неустойки в соответствии со ст. 29 ФЗ "О защите прав потребителей".

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 79 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59