Как вернуть ноутбук и избежать оплаты за диагностику, если в заказ-наряде указаны неверные данные и мне отказали в бесплатном осмотре?
Андрей Викторочи! Подскажите, если по телефону в сервис центре обещали бесплатно посмотреть причину поломки ноутбука, но после моего отказа ремонтировать его, с меня требуют 500 р за диагностику, ссылаясь на заказ-наряд на ремонт, по которому я им передал ноубук. В этом наряде действительно написано, что в случае отказа от ремонта я будут должен заплатить за диагностику. Проблема в том, что подписывала его жена, а данные указаны мои, при этом жена естественно ничего не читала, а я понадеялся на слово человека. Можно как-то вернуть ноутбук и не платить за эту "диагнгостику", в которой за деньги у меня не было необходимости?
Не платите ничего. Если действительно сказали, что услуга бесплатна. Вас ввели в заблуждение. Ст.8,10,12 закона о защите прав потребителей.
СпроситьКак вернуть свое имущество без оплаты диагностики, о которой не договаривались?

Право на обмен или возврат товара без экспертизы - что гарантирует закон о правах потребителей?
Проблемы после диагностики и ремонта ноутбука - сервис отказывается вернуть деньги

Как решить проблему с зависающим сенсором на новом экране после его замены в сервисном центре?
